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觸摸屏的應(yīng)用在我們的世界里已經(jīng)普遍了。從銀行到雜貨店，我們到處都能看到。他們甚至在我們的口袋里，依偎在女人的包包里。我們依靠觸摸屏來(lái)完成交易、登機(jī)，并讓我們洞悉當(dāng)今的信息。我們還依靠他們作為我們雖小但是強(qiáng)大的日常信息來(lái)源，以解答我們那些任何值得Google的問(wèn)題。

如今的消費(fèi)者在做購(gòu)買決定的時(shí)候已經(jīng)不像以前，而是更加有權(quán)利了。精明的營(yíng)銷人員都知道，他們有對(duì)谷歌搜索或在亞馬遜的市場(chǎng)應(yīng)用程序的條碼掃描的結(jié)果有限的控制。目光長(zhǎng)遠(yuǎn)的人們都知道他們有機(jī)會(huì)對(duì)那些在過(guò)道的銷售點(diǎn)或其他日常決策點(diǎn)起到影響。

多個(gè)與許多地方的互動(dòng)

在我們的日常生活中，與觸摸屏技術(shù)的互動(dòng)一直在變革。我敢打賭，在你日常生活中總有一些你在理所當(dāng)然使用的。事實(shí)上，在歷史上最成功的數(shù)字標(biāo)牌亭實(shí)施案例是自動(dòng)取款機(jī)（ATM）。

像一些航空公司登機(jī)或入境站的實(shí)施是被公眾所接受的。但是其他，像在雜貨店自助結(jié)賬卻有褒貶不一的評(píng)價(jià)，并沒(méi)有被普遍接受。然而，互動(dòng)觸摸屏已經(jīng)與我們的日常生活密不可分了。像ATM機(jī)這樣的開(kāi)拓實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)民眾當(dāng)他們需求幫助和知識(shí)的時(shí)候，打開(kāi)了一扇去利用技術(shù)來(lái)適應(yīng)許多部分的新環(huán)境的大門。他們培養(yǎng)了消費(fèi)者依靠技術(shù)來(lái)協(xié)助他們做出日常決策的機(jī)會(huì)和意愿。

促使個(gè)體去使用：與實(shí)際需要接軌

對(duì)于營(yíng)銷者來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵是根據(jù)品牌的經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)互動(dòng)觸摸點(diǎn)的力量：決策點(diǎn)。

使符合品牌的經(jīng)驗(yàn)，它最需要的互動(dòng)接觸點(diǎn)的力量：決策點(diǎn)。決策點(diǎn)通常在貨架，產(chǎn)品儲(chǔ)存和商品交易的地方。電視臺(tái)等大眾市場(chǎng)媒介可以催生消費(fèi)者去商店消費(fèi)的需求，但事實(shí)是，根據(jù)點(diǎn)購(gòu)買廣告研究所的觀點(diǎn)，10個(gè)購(gòu)買決定里7個(gè)是在商店內(nèi)做出的。

營(yíng)銷人員不能僅僅依靠傳統(tǒng)的方法來(lái)傳達(dá)他們的信息。包裝和POP顯示已不再足以使消費(fèi)者注意到在貨架上的產(chǎn)品，并說(shuō)服他們放棄競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品而購(gòu)買你的產(chǎn)品。然而，你已經(jīng)在一個(gè)零售商店的過(guò)道內(nèi)獲得了捧場(chǎng)。如果有機(jī)會(huì)，消費(fèi)者通常是有原因在那里愿意與你的產(chǎn)品或品牌接觸。但是，一旦他們與你在過(guò)道或末端實(shí)施的觸摸屏接觸了，那么它將會(huì)影響他們的行為？產(chǎn)品的質(zhì)量將會(huì)決定成敗，所以你們會(huì)希望確保它能按照群眾的特定需求來(lái)制造。

你的觀眾是跑不掉的，你的位置也設(shè)置好了，現(xiàn)在，屏幕上該有些什么呢？

首先你要有一個(gè)非常良好的用戶界面。設(shè)計(jì)和內(nèi)容的理想定位需要有關(guān)于人的心理和知識(shí)的一定了解來(lái)創(chuàng)造一個(gè)促使消費(fèi)者去購(gòu)買的消費(fèi)體驗(yàn)。

什么是你能夠提供給消費(fèi)者，而他們不能從手機(jī)上查詢到的？你將會(huì)提供給他們一些簡(jiǎn)單的關(guān)于你生產(chǎn)線的互動(dòng)介紹嗎？你會(huì)告訴他們什么在打折，或者親自協(xié)助他們?nèi)フ业胶线m的產(chǎn)品嗎？

你需要給消費(fèi)者一些他們?cè)谄渌胤讲荒軌颢@得的東西。你能為他們節(jié)約時(shí)間，節(jié)省金錢，使他們的生活更好嗎？如果不能，你就吸引不了消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)，不管你賣的是什么，或你的貨架位置在哪兒。

推展的技術(shù)與專業(yè)知識(shí)，一旦你理解了你可以達(dá)到的影響力，下一步是真正地來(lái)實(shí)施解決方案。

什么是正確的技術(shù)來(lái)支持你的用戶體驗(yàn)?zāi)兀渴裁词钦_的部署策略？如何以及何時(shí)更新？

無(wú)論你的項(xiàng)目是在商店內(nèi)或多分支部署的銀行業(yè)，由于你推展數(shù)百或數(shù)千的位置，所以你需要給這些和其他問(wèn)題一個(gè)符合成本效益的答案。最重要的是，你需要一支能致力于整個(gè)項(xiàng)目期間的團(tuán)隊(duì)。一支技術(shù)精湛，經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)，可以是一個(gè)數(shù)字銷售計(jì)劃的成敗之間的區(qū)別。成本和風(fēng)險(xiǎn)是很高的，已經(jīng)不可能再冒著找業(yè)余人士的風(fēng)險(xiǎn)了。技術(shù)的發(fā)展也為多網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一管理提供了保障。星際數(shù)字標(biāo)牌支持多并發(fā)網(wǎng)點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一管理，內(nèi)容可以在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)快速更新、發(fā)布。

如果想通過(guò)每天給消費(fèi)者帶來(lái)便利和至關(guān)重要的信息，來(lái)改善他們的生活，有了觸摸屏的互動(dòng)性，利用科技的力量將成為我們生活中一項(xiàng)很普遍的事情。有一點(diǎn)專業(yè)知識(shí)和行之有效的策略，就可以通過(guò)實(shí)施可靠的解決方案，來(lái)從底線產(chǎn)生影響趨勢(shì)。