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“Reality Interactive是這一重要的零售方案的絕佳合作伙伴,”時代華納的零售策略與合作副總裁Tom Crowell在一場新聞發(fā)布會中說,“他們擁有高水準的專業(yè)技能,能為客戶提供扣人心弦的交互式零售體驗。我們認為他們在零售業(yè)把我們的產(chǎn)品和服務都推向了活化,整體表現(xiàn)非常出眾。”
這些概念店是時代華納讓客戶體驗他們的服務的途徑,時代華納希望把這些服務銷售給電視,互聯(lián)網(wǎng)以及手機。公司已經(jīng)在紐約,加利福尼亞,肯薩斯,密蘇里,北卡羅來納州,俄亥俄、德克薩斯和威斯康星州開張了概念店,并打算在今年年底之前再設立9家概念店。
公司說,Reality Interactive為概念店的數(shù)字媒體提供內(nèi)容研發(fā),基礎設施建造和設計以及遠程管理等服務。發(fā)布會上稱,整體的店內(nèi)體驗是與Reality Interactive、視頻制作公司Reality Pictures、建筑設計公司W(wǎng)are Malcomb以及品牌營銷代理商FAME共同合作的。
店內(nèi)數(shù)字媒體的體驗包括:
激情聚焦視頻墻——交互式雙屏體驗,上面有客戶通過平板電腦選出來的視頻和動態(tài)圖像。
學習柜臺——交互式柜臺,配有在各種設備上展示出來的客戶導向的輔助和產(chǎn)品展示。
接待站點——無電梯式站臺,內(nèi)有數(shù)字標牌顯示器和平板電腦,在客戶與商店代理人面對面交流時播放著相關的產(chǎn)品信息。
官方授權的居家生活區(qū)——休息區(qū)有三臺顯示屏和一臺平板電腦,用作Signature Home和IntelligentHome應用程序的展示。
“時代華納有線電視公司有很多出色的產(chǎn)品和服務,”Reality Interactive的CEO Craig Martin在發(fā)布會中說道,“ 能把這樣一個卓越的品牌故事轉換成扣人心弦店內(nèi)數(shù)字體驗對我們的團隊來說實是一樁樂事。”
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