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到公安機關(guān)窗口辦事不知流程，需要費盡周折詢問；到派出所找相關(guān)民警，還要前臺值班人員層層轉(zhuǎn)達(dá)；遇到對服務(wù)不滿意不知道投訴處在哪里……這些老百姓辦事中的尷尬事、麻煩事現(xiàn)在都能解決了。9月2日，一種新型警務(wù)觸摸屏亮相南京市公安局白下分局洪武路派出所，這一觸摸屏將辦事指南、警員信息、防范提醒、投訴監(jiān)督等功能全部納入其中，方便了前來辦事的市民。
　　點開安裝在洪武路派出所前臺接待室的新型警務(wù)電子觸摸屏上的“警員信息”按鈕，派出所的所有警員的照片、姓名、職務(wù)和警號等信息都公示其中。更為方便的是，只要點擊民警圖片，便會出現(xiàn)一個通話按鈕，拿起觸摸屏左側(cè)的電話機后，就能直接接通民警的手機，再也不用為找不到人而煩惱了。
　　此外，這一新型警務(wù)電子觸摸屏還專門集成了投訴、監(jiān)督功能。點擊進(jìn)入“監(jiān)督臺”，觸摸通話按鈕，電話就接到公安局的監(jiān)督部門，可以直接進(jìn)行投訴。
　　洪武路派出所民警表示，新的警務(wù)電子觸摸屏投入使用后，不僅方便了老百姓辦事，同時對警方的工作也提出了更高的要求。他們將進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，提高服務(wù)質(zhì)量，讓老百姓更滿意。
　　據(jù)了解，這樣的警務(wù)電子觸摸屏將陸續(xù)在南京公安系統(tǒng)的窗口單位普及，屆時市民將享受到南京公安更加全面的服務(wù)。