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簡化快餐行業(yè)的系統(tǒng)管理
基于第二代英特爾® 酷睿™ 處理器的 WAND* 解決方案通過單一界面管理店鋪系統(tǒng)
挑戰(zhàn)
• 簡化系統(tǒng)管理：WAND 希望集中管理系統(tǒng)能最大限度地降低客戶的支持成本，尤其是那些擁有數(shù)千個特許經(jīng)營餐廳的客戶。
• 支持更多顯示區(qū)：WAND 需要一款具備以下特性的圖形解決方案：經(jīng)濟高效；提供更多的每秒幀數(shù)（fps）；提供更多顯示區(qū)，同時顯示靜態(tài)和動態(tài)內(nèi)容。
解決方案
• 遠程管理：WAND 采用英特爾® 主動管理技術(shù)（英特爾® AMT）1，以便從單一 IT 控制臺管理任意位置的系統(tǒng)，甚至系統(tǒng)關(guān)閉時也能實現(xiàn)操作。
• 高性能顯卡：第二代英特爾® 酷睿™ i5 處理器集成有英特爾® HD Graphics 2000，能夠順暢渲染 WAND 屢獲殊榮的內(nèi)容，消除了購買昂貴的獨立顯卡的需求。
走進一家現(xiàn)代化的快餐廳（QSR）就像進入一個數(shù)字系統(tǒng)的微觀世界，無論是面向客戶的系統(tǒng)，還是后臺系統(tǒng)，都旨在為客戶提供更出色的體驗。引人矚目的數(shù)字菜單顯示屏采用動態(tài)內(nèi)容，積極吸引客戶，更高效地傳達訊息。室外數(shù)字菜單顯示屏和訂單顯示屏加快了訂餐流程，提高了免下車餐廳的效率。銷售點（POS）終端執(zhí)行客戶交易，后臺系統(tǒng)幫助餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)，從而完善了總體店鋪解決方案。
WAND 數(shù)字餐廳* 將這些數(shù)字系統(tǒng)集成在一起，為業(yè)務(wù)效率最大化和業(yè)務(wù)管理提供了一種連貫、全面的方式。引人矚目的高清（HD）數(shù)字菜單顯示屏通過顯示不同的菜品、營養(yǎng)信息和訂單狀態(tài)，吸引客戶的注意力，增加銷售額。WAND* 的解決方案可以生成報告，反映店鋪如何影響顧客行為、如何阻止員工偷竊、如何降低運營成本、如何與競爭對手展開較量以及如何提高總體客戶滿意度，提供寶貴見解。
關(guān)鍵是保持這些系統(tǒng)正常運行，否則業(yè)務(wù)會停頓下來。意識到系統(tǒng)可用性的重要性和最大限度降低運營成本的需求之后，WAND 希望集成頂級遠程管理技術(shù)，遠程解決許多系統(tǒng)問題，從而降低支持成本。此外，WAND 搜尋性能更高的顯卡，渲染更復雜、更引人矚目的內(nèi)容。
WAND 數(shù)字餐廳*
WAND 的數(shù)字餐廳解決方案提供了一個統(tǒng)一餐廳技術(shù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)專為快餐廳（QSR）開發(fā)和設(shè)計，無論是只有一個店鋪的特許經(jīng)營餐廳還是有多個部門的企業(yè)級餐廳。這款客戶吸引和店鋪管理解決方案采用英特爾® 處理器，將企業(yè)管理、數(shù)字菜單顯示屏、POS 和后臺系統(tǒng)以及分析有機結(jié)合在一起，如圖 1 所示，簡單描述如下：
企業(yè)管理
WAND Enterprise Manager 可以讓用戶通過一個綜合界面快速、安全地訪問數(shù)字餐廳的每個部分。可定制的業(yè)務(wù)規(guī)則和集中化管理可以讓用戶全面控制業(yè)務(wù)，從數(shù)字內(nèi)容到促銷活動再到調(diào)度。
數(shù)字菜單顯示屏
WAND 室內(nèi)和室外數(shù)字菜單顯示屏都提供有無與倫比的內(nèi)容靈活性、客戶交互與娛樂以及高清（HD）質(zhì)量。高清面板帶有集成的訂單確認顯示屏，可以通過建議性銷售增加收入。Mjolsnes 表示，相比傳統(tǒng)的靜態(tài)菜單顯示屏，數(shù)字菜單顯示屏可以將客戶關(guān)注度提升 7 到 10 倍。
• 室內(nèi)數(shù)字菜單顯示屏消除了不斷更換塑料菜單條的需求，為客戶帶來了量身定制的購買體驗。便利的菜單調(diào)度（例如早餐、午餐和晚餐）可以準確告訴客戶他們可以訂購哪些菜品。• 室外數(shù)字菜單顯示屏使用經(jīng)久耐用的軟硬件顯示高清內(nèi)容，這些軟硬件能夠經(jīng)受住各種環(huán)境因素的考驗。WAND 的強大管理功能和領(lǐng)先的內(nèi)容標準由明亮面板執(zhí)行，方便用戶查看，即使在陽光直射和分外刺眼的車頭燈照射下也可以查看 （圖 2）。• 動態(tài)營養(yǎng)管理可以為客戶帶來動態(tài)最新的營養(yǎng)和產(chǎn)品培訓體驗。數(shù)字菜單顯示屏的動態(tài)特質(zhì)能夠靈活適應(yīng)州和聯(lián)邦標簽標準，無需重新設(shè)計菜單的所有方面。
POS 系統(tǒng)
WAND NextGen POS（圖 3）不僅增加了效率，還提高了客戶滿意度。提升銷售機會、在線訂單更新、遵從支付卡行業(yè)法規(guī)以及口頭訂購，共同創(chuàng)造了面向未來的購買體驗。
后臺系統(tǒng)
后臺解決方案在一個動態(tài)的可定制面板上融合了人員調(diào)度、銷售報告、庫存和現(xiàn)金管理以及結(jié)賬程序向?qū)А?BR>分析
WAND 分析解決方案為 快餐廳 經(jīng)理提供了權(quán)衡趨勢、性能和店鋪指標的最佳方式，并顯示這些因素如何影響凈收益。
通過遠程管理降低設(shè)備支持成本
現(xiàn)在，幾乎每個數(shù)字標牌和 POS 系統(tǒng)都接入了網(wǎng)絡(luò)，以便從后臺系統(tǒng)訪問媒體內(nèi)容和信息。另外，技術(shù)人員也使用網(wǎng)絡(luò)連接從中心控制臺遠程監(jiān)控和管理系統(tǒng)。相比派遣人員到現(xiàn)場提供日常支持和維修，遠程管理可以節(jié)省大量的時間和成本。
英特爾® 主動管理技術(shù) 允許 IT 控制臺解決廣泛的系統(tǒng)問題，甚至當操作系統(tǒng)關(guān)閉時也可以實現(xiàn)，將遠程管理提升到了全新水平。例如，遠程為無法響應(yīng)的標牌系統(tǒng)（無法運行或啟動）維修受損的驅(qū)動程序、應(yīng)用軟件或操作系統(tǒng)。這項操作可以完成，因為 英特爾® 主動管理技術(shù)在英特爾® 芯片組中實施了一個獨特的功能（即電路），能夠訪問和控制系統(tǒng)，甚至當系統(tǒng)關(guān)閉或者軟件受損時也可以實現(xiàn)。該電路可建立一條 “帶外”鏈路，讓系統(tǒng)與管理控制臺不依靠系統(tǒng)的標準網(wǎng)絡(luò)連接功能即可通信。
英特爾® 主動管理技術(shù) 是一個跨平臺解決方案，也就是說它可以支持數(shù)字標牌系統(tǒng)、POS 終端、信息亭和服務(wù)器，如圖 4 所示。通過采用基于英特爾® 主動管理技術(shù) 的管理解決方案，餐廳老板可以顯著降低總體擁有成本（TCO），如下文所述：
降低維修成本
當餐廳系統(tǒng)由于軟件（例如操作系統(tǒng)、驅(qū)動程序或關(guān)鍵應(yīng)用）受損而無法啟動時，常用的補救措施是派遣技術(shù)人員前往現(xiàn)場重新加載軟件。使用英特爾® 主動管理技術(shù)，可以從遠程聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動器啟動設(shè)備，大大簡化故障排除方式。它也可以遠程更改 BIOS 配置設(shè)置，加載新的驅(qū)動程序或操作系統(tǒng)，無論系統(tǒng)是否正在運行。
英特爾零售和交易解決方案細分市場經(jīng)理 Megan Walsh 表示：“英特爾® 主動管理技術(shù)的高級功能可以延長正常運行時間，加快問題解決速度。”
Myles Mjolsnes 表示：“第二代英特爾® 酷睿™ 處理器能耗更低，有助于降低運營成本，這一點特別重要，因為在一個快餐店中可支持多至 12 個系統(tǒng)。”
跟蹤庫存，無需物理交互
改進的圖形，更低的能耗
WAND 系統(tǒng)采用第二代節(jié)能型英特爾® 酷睿™ 處理器，可以提供出色的媒體和 3D 圖形以及 I/O 靈活性，使性能得到顯著提升。相比上一代 WAND 系統(tǒng)采用的英特爾® 酷睿™2 雙核處理器，英特爾® 酷睿™ i5 處理器帶有英特爾® HD Graphics 2000，可以將圖形性能提升 2.5 倍。新一代處理器的視頻處理能力有明顯改進，有利于播放豐富內(nèi)容，例如營養(yǎng)信息和動態(tài)視頻新聞。因此，WAND 能夠支持更多同時運行的視頻/動畫，促進開發(fā)更有吸引力、每秒幀數(shù)（FPS）少于 30 的內(nèi)容。
英特爾® HD Graphics 集成到第二代
英特爾® 酷睿™ 處理器，消除了獨立顯卡需求，減少了延遲、能耗和系統(tǒng)成本。同樣，英特爾® 智能電源技術(shù)通過架構(gòu)改進降低了待機能耗，這些改進包括集成的電源柵極和自動的低能耗狀態(tài)。因此，系統(tǒng)能耗可以根據(jù)實際處理器負載實時調(diào)整。
集中化系統(tǒng)管理
快餐廳（QSR）行業(yè)正在實現(xiàn)數(shù)字化，部署基于計算機的 POS、信息亭、數(shù)字菜單顯示屏和后臺系統(tǒng)。餐廳老板需要通過簡單的方式從一個中心位置管理所有系統(tǒng)，因為他們無法為每個店鋪配備專門的技術(shù)人員。現(xiàn)在，使用 WAND 數(shù)字餐廳解決方案可以從單一控制臺遠程管理這些系統(tǒng)的運營和支持。通過采用英特爾® 主動管理技術(shù) 和節(jié)能型英特爾處理器，WAND 降低了系統(tǒng)的總體擁有成本，簡化了向數(shù)字餐廳的遷移。
關(guān)于 WAND 公司
WAND 公司致力于研發(fā)針對快餐行業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)，率先在銷售點系統(tǒng)、數(shù)字客戶吸引系統(tǒng)和分析系統(tǒng)之間實現(xiàn)了融合。該公司的數(shù)字餐廳* 解決方案包含 POS 和后臺系統(tǒng)、屢獲殊榮的數(shù)字菜單顯示屏、分析、企業(yè)管理以及支持。WAND 專門從事 快餐廳 技術(shù)研究，擁有 25 年的從業(yè)經(jīng)驗，曾為多家特許經(jīng)營餐廳和大型品牌餐廳開發(fā)創(chuàng)新解決方案。
如欲了解有關(guān) WAND 數(shù)字餐廳的更多信息，請訪問：www.wandcorp.com
如欲了解有關(guān)英特爾零售解決方案的更多信息，請訪問：www.intel.com/go/digitalsignage
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