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從簡單的單屏播放到如今的聯(lián)網(wǎng)熱潮,數(shù)字標牌的發(fā)展已經(jīng)產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。無論是單純的用戶還是數(shù)字標牌廠商都已經(jīng)不再將其視為簡單的顯示器管理設備,而是數(shù)字化信息傳播的代表。數(shù)字標牌行業(yè)技術的不斷成熟使得產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日益突出,特色定制化解決方案的推出成為眾多廠商開拓市場的不二法門。據(jù)了解,定誼、安如普、達諾視通等傳統(tǒng)數(shù)字標牌廠商都已經(jīng)推出了定制化服務,雖然名稱各異,卻殊途同歸。眾多廠商特色化的推出自己的特色化方案更是成為一道亮麗的風景,用不同的應用場景表現(xiàn)不同的方案優(yōu)勢成為主流。
化被動為主動,誰的地盤誰做主
在某種程度上來說,數(shù)字標牌行業(yè)解決方案的分行業(yè)推出由來已久,但是用戶卻長時間以“配角”的身份出現(xiàn)。在傳統(tǒng)的行業(yè)解決方案推出中,都是以廠商為主導,用戶只能被動的接受,通過廠商單方面的優(yōu)勢介紹來選擇。隨著大屏、IT等廠商跨界搶灘,這種“填鴨式”的營銷方式顯然已經(jīng)不能適應。依據(jù)客戶的需求推出針對性的解決方案是特色化解決方案的本質(zhì),也是廠商專注服務的精髓。
如今,數(shù)字標牌的應用范圍日益廣泛,大多數(shù)用戶并不具有專業(yè)的應用知識,對于如何選擇產(chǎn)品并不十分了解。對于大多數(shù)而言,在選購產(chǎn)品需要廠商的引導,但是卻不需要廠商的限定,而情景應用推廣就能很好的滿足這一訴求。
通過特定應用場景的搭建,讓用戶“眼見為實”,不僅有效解決了憑空想象形成的應用盲點,還能夠讓特定解決方案在特定應用場景中的優(yōu)勢表現(xiàn)的更為立體,比蒼白的宣傳更有說服力。作為國內(nèi)新興的數(shù)字化信息傳播平臺,數(shù)字標牌接觸普通大眾的時間并不長,因此,其所具備的實用價值也不為人們所了解,實際應用場景的搭建正好彌補了這一不足。用戶的親身體驗,能讓其深入了解自己所需,真正做到“我的地盤我做主”,提出適于自己的合理意見,實現(xiàn)投資的高效利用。
零售應用前景廣闊,情景推廣成催化劑
提到數(shù)字標牌,大多數(shù)用戶都會將其定位于“嶄新”,但事實并非如此。在國外,數(shù)字標牌已經(jīng)有幾十年的發(fā)展歷史,稱得上歷史悠久。與國內(nèi)應用主要集中于專業(yè)應用不同,在國外數(shù)字標牌在零售行業(yè)的應用已經(jīng)十分普遍,商場、商店、影院等場所是應用市場重要的組成部分,如萬千粉絲期待的哈利·波特與死亡圣器(下)首映式就是通過數(shù)字標牌進行直播,讓奔波于地鐵中的影迷都能得償所 愿。
經(jīng)過了2006年至2009年的自由高速發(fā)展期,如今,國內(nèi)的數(shù)字標牌行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)相對成熟,加之市場需求的迅速升溫,數(shù)字標牌的應用已經(jīng)不再是專業(yè)領域的專屬,零售行業(yè)已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)公認的“潛力股”。由于零售行業(yè)面向的是普通大眾,要想達到預期的宣傳效果,就要求解決方案更加靈活、個性。這僅僅憑借數(shù)字標牌廠商的單方面想象是不夠的,零售商的豐富經(jīng)驗必不可少,而應用場景的搭建則可以讓不具備專業(yè)知識的廣告主融入其中。
在國內(nèi),數(shù)字告示雖然有“第五媒體”之稱,但是普通大眾對其應用價值并不了解,這在零售行業(yè)這個“接地氣”的領域更是如此。將解決方案通過情景應用模式呈現(xiàn),“現(xiàn)身說法”會讓用戶身臨其境,提升應用魅力。當今頂級的數(shù)字告示內(nèi)容管理解決方案提供了如此多的選項,要讓他們放棄已熟悉的各種工具并適應全新的工具需要一定的時間,而情景式解決方案的體驗就是最好的磨合平臺。
據(jù)相關數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,近三分之一的零售顧客在觀看商店里的產(chǎn)品視頻廣告之后會購買他們之前未計劃購買的商品,更有超過一半的零售顧客贊同更多商店安裝視頻廣告。在零售行業(yè),顧客就是上帝,顧客的強烈需求將會促使零售商對數(shù)字標牌興趣倍增,而能在最短的時間內(nèi)熟悉其應用,將會增強他們的應用決心。業(yè)內(nèi)人士分析認為,2011年數(shù)字標牌在零售領域的將迅速擴張,更加立體化的情景解決方案呈現(xiàn)將成為有力的推手。
云計算整合資源,個性服務提升軟實力
鑒于軟件地位的不斷提升,越來越多的數(shù)字標牌廠商開始加大對軟件的投入。針對應用市場的不斷細化,為了滿足不同用戶的個性化需求,定制化解決方案更是成為了眾多廠商開拓市場的利器,如定誼針對眾多的垂直市場推出的客制化解決方案、安如普的鮮橙子內(nèi)容創(chuàng)作服務、達諾視通的定制服務等。
當前的數(shù)字標牌行業(yè),廠商已經(jīng)由單純的產(chǎn)品提供商轉(zhuǎn)化為集產(chǎn)品、服務于一身的一站式服務提供商。隨著三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術的不斷成熟并逐漸向顯示領域滲透,尤其是當前風頭正勁的云計算,使得數(shù)字標牌廠商的綜合化特性日益突出。專家分析認為,數(shù)字標牌的“云”化將會促使用戶迅速拋棄傳統(tǒng)的產(chǎn)品購買消費模式,轉(zhuǎn)而青睞綜合化的服務購買,而這必將刺激廠商轉(zhuǎn)型的加速。
云計算的突出優(yōu)勢就是能夠?qū)④浖⒂布头⻊展餐{入資源池,三者來融合為一個不可分割的整體,并通過網(wǎng)絡向用戶提供恰當?shù)姆⻊,而這就很好的滿足了當前網(wǎng)絡化數(shù)字標牌的市場需求;趶S商的一站式服務,用戶可以不在需要專業(yè)的維護人員,只要一個非專業(yè)的人員就可以維護所有的數(shù)字標牌系統(tǒng),甚至可以如買水買電一樣通過簡單的繳費就可以獲得自己所需的服務。
軟件即服務,數(shù)字標牌軟件地位的提升實質(zhì)就是服務性的不斷增強。技術的不斷完善將使產(chǎn)品同質(zhì)化不斷加重,加之眾多IT廠商、大屏廠商的跨界搶灘,數(shù)字標牌市場的競爭將日趨白熱化,以特色化解決方案的提供體現(xiàn)企業(yè)的個性化服務將成為廠商爭奪市場的利器。云計算應用的不斷成熟將會使其成為企業(yè)特色化服務的重要保證。
結(jié)語:面對數(shù)字標牌新興的市場,我們更應該關注的是如何滿足客戶主要的需求,客戶的需求滿足了,才能反過來推動整個產(chǎn)業(yè)的興盛。既要為客戶著想,還要想在客戶的前面,為提供個性化的解決方案無疑是最符合市場發(fā)展規(guī)律的。
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