 |
我不大打算進行2011年大回顧，因為坦率的說，我一直生活在自己的世界中，沒有經常走到外面的世界，所以沒有很多的經驗可以區別哪些是最好的，哪些是最壞的。你是怎么看待數字行業的？
所以我在這里只是涉及到一些我今年親眼目睹并給我留下深刻印象的，還包括那些我震駭，我討厭的。
大都會數字標牌
如果你去過拉斯維加斯，并試著穿過賭場從A地到達B地，你就會看到很多很多嘉年華的數字標牌。這些數字標牌位于賭錢機器的附近，位于賭桌旁，還位于餐廳或是休息室。數字標牌的內容豐富且聲音響亮，像冰雹一樣帶來震駭。
這一帶除了華而不實的度假酒店外，還有兩個部分吸引了我的眼球，一個是巧妙型的數字標牌，另外一個則是震駭型。
當你走進這一帶，你開始注意到這些位于休息室等地的數字屏幕并不只是直觀的朝你呼喊。屏幕上的內容創造了輕松有趣的氛圍，完全和賭博游戲沒有關聯。內容帶來了有趣的視覺效果，并創造得宜的氛圍和環境。
我和合作伙伴Pat Hellberg佇立一個晚上來觀察這些屏幕，試圖理清這樣安排的戰略出處。但是我們所能理清的無非是帶來分化，所以照這樣看來肯定還有不同的好處。
而且在我所處的酒店大堂和客人入住區域，安裝了非常棒的視頻墻，并使一些支撐柱成為藝術視頻墻。這些視頻墻的輪廓都非常好看，有著各種有趣的視覺效果。其他酒店告訴其客人哪里有高雅的餐館或是流行音樂會，但是這家酒店只是創建一個好的氛圍和環境，試圖告訴客人其所處的與其他酒店是不同的。在中國，開元名都大酒店搭載星際數字標牌在酒店數字化管理的同時也為酒店創造了相得益彰的數字環境，給顧客帶來了美好的數字享受。
我想此酒店的標牌內容是出自Digital Kitchen之手。這是我唯一所知道的贏取戛納國際電影節創意大獎的標牌內容。所以它輕松的成為了今年最吸引我的事物。
這是一個特殊的例子，正如像倫敦證券交易所的MicroTiles巨型視頻墻一樣。這些都能激勵整個行業的發展，但是由于成本和環境，它們不是一類容易復制的事物。
優衣庫數字網絡
哪些能吸引顧客呢？就拿幾周前我在紐約優衣庫專賣店所看到的來舉例吧。日本服裝零售商（有點像環太平洋區域的H&M）在34街和第五大道有幾家專賣店，店內安裝了整排的顯示器，加入商店的個性化設計，并添加新組件和新想法。
不像大都會，優衣庫標牌內容是完全直接的。無論何時看屏幕，你都可以了解到出了哪些新品，哪些在打折，以及怎樣搭配衣服。你一走進店內，就可以看到數字屏幕，而且過道、自動扶梯或是樓梯都安裝了數字裝置。
幾家專賣店安裝了幾百臺超薄的NEC LCD，所以預算非常龐大，而且還要算上地板材料、燈具等。但是重點是優衣庫代表了零售商是如何讓看待早期商店概念設計到轉變使用數字標牌。他們有目標和戰略，促使數字標牌成為顧客喜愛的購物體驗的重要部分，成為店內導航的必不可少部分。
這種特別的想法和高水平的執行都是比較罕見的，但是一些旗艦店不能支持如此大的預算。面板不再是真正花大價錢的項目了。
蒙特里海灣水族館數字標牌
我對蒙特里海灣水族館更為適度的數字標牌安裝印象深刻，當你一走進就會看到數字菜單板，數字標牌穿插于整個水族館的體驗中。我今年去過幾家博物館和類似的公共場所，但是很難看到像蒙特里海灣水族館這樣數字標牌安裝得宜的。我所去的一些位于紐約較大規格的場所，甚至沒有合適的燈光，更何況數字裝置。
QSR
我對數字菜單板在快餐店的運行也留下了深刻的印象，同時我也認為這方面的運行越來越出色。我發現美國有很多Tim Horton咖啡館，他們就把數字餐單板運行的很好。我很喜歡這些商家簡單明了的做法。他們在安裝數字標牌前就先進行了各種各樣的測試，并總結了什么是類似“這就是我們所提供的，尊貴的顧客”最有效果的做法。
大多數商店通過數字標牌向顧客展示他們可以買什么，而且商家喜歡使用干凈清晰的視覺效果和容易看清的大號字體。外賣區域非常簡單，因為只要顧客能一眼看清就行了。
DPPA
場所定制化數字廣告協會（DPPA）似乎成為了數字行業真正的標志。協會會員數量一直在增長（部分得益于鄉村俱樂部），但是參加今年秋季DPAA媒體峰會的約只有400人，而且大多數是機構人員。協會主席Sue Danaher有一些非同一般的數字播放器，他會花千百萬廣告花費于時代廣場吸引行人，會花很多時間與員工，尤其是那些專業知識豐富的員工交流。當然過去有些蹩腳毫無價值的數字展示，但是總的來說現在的市場行情鼓勵人們買賣數字標牌。不過如果你決定安裝數字標牌，你需要考慮到預算和安裝時間。
Stratacache, FWi和SignageLive公司
我同一些資深人士有過各種各樣的談話，也有過各種反向渠道交流，所以我知道很多軟件公司和媒體網絡樂于銷售或合并來重獲投資，或者只是單單保持公司就業。很少公司會搖擺不定，有趣的是，那些做的最好的很少會受到市場的牽制。
Stratacache獲得了安裝美國麥當勞數字菜單板的機會，而且也在不知不覺中贏取了很多其他業務，尤其是在銀行業。有幾次還是上萬多的訂單，可以肯定的是很多此行業的軟件公司都沒有這么多的業務。據此，可以看出Stratacache公司的總裁Chris Riegel領導有方。
Four Winds Interactive（FWi）已與賭場、校園和醫院建立了強大的業務系統，最近不得不搬到丹佛市更大的辦公樓，以容納所有的新員工。現在有雇員150人，不像其他軟件公司有大的總部，FWi公司的擴大是基于收入，而不是投資者的希冀。很少有人知道David Levin是誰，但是他只用了自己的資產卻運行了一家如此火的公司。
SignageLive的總裁是Jason Cremins，公司的總部位于英國，現在他雇了一個人打理北美洲的業務，而且公司有一個完全開放的平臺和定價模式，每月成本是軟件運營供應商之首。
DOOHgood
我特別想提下DOOHgood機構，該機構始于DOOH4Relief。在北美和歐洲建立了媒體網絡，來促進救災工作，像是給日本地震的救災帶來振奮的效果。大量公司積極參與，提供了上百萬的廣告印象，這也是為什么我認為這是發生的最棒的事，而且我也積極參與了。
今年下半年，由于需要很好效果，所以只是簡單的案例其背后的員工也很忙。機構有基金會，所以對突然發生的不幸災難有應急能力。
