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世界最大的萬豪酒店部署統(tǒng)一通信解決方案
編輯:詩玉 [ 2011-7-27 9:07:34 ] 文章來源:數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)

  領(lǐng)先的統(tǒng)一通信軟件解決方案提供商Mitel公司,日前宣布JW印第安納波利斯萬豪酒店選擇并部署了Mitel公司的建立在自由架構(gòu)基礎(chǔ)上的統(tǒng)一通信解決方案。
 
  擁有33層,1000多間客房,和104000平方英尺的會(huì)議空間,JW印第安納波利斯萬豪酒店是美國中西部首屈一指的會(huì)議中心酒店。它采用 Mitel公司作為其純語音架構(gòu)的基礎(chǔ),覆蓋每個(gè)客房的會(huì)議區(qū)域。

    JW印第安納波利斯萬豪酒店的擁有者Ken Barnes 說:“一旦決定采用IP語音,Mitel公司在眾多廠商中間成為最佳選擇。” Mitel公司的IP架構(gòu)使我們能夠?yàn)榫频昙皬?fù)雜會(huì)議提供通信,其中包括超過一千間客房,采用單線基礎(chǔ)設(shè)施,從而大大降低了部署成本。也有靈活性,以提高移動(dòng)員工的顧客服務(wù)和響應(yīng)速度,如果需要的話,可以在酒店的任何地方隨意創(chuàng)建呼叫中心。通過在客房采用IP連接,使我們能夠在Mitel公司部署的設(shè)備上直接提供基于Web的信息和服務(wù)。”

    設(shè)計(jì)通信有限公司(以下簡稱DCI),在通信系統(tǒng)和服務(wù)方面擁有20多年的經(jīng)驗(yàn)。Mitel公司可以為JW印第安納波利斯萬豪酒店安裝的這個(gè)系統(tǒng),包括先進(jìn)的特性諸如呼叫中心功能、內(nèi)置的移動(dòng)性等等。Mitel/DCI公司的聯(lián)合部署也允許在未來增加新的功能,如SIP中繼和客戶服務(wù)的應(yīng)用。

    DCI公司酒店銷售副總裁Bob Murphy說:“在酒店行業(yè),這是我們看到的最大IP語音部署之一,總之,Mitel公司和DCI公司能夠在這個(gè)緊迫的時(shí)間下完成這個(gè)系統(tǒng)。最終的結(jié)果是一家一流的會(huì)展中心酒店,一個(gè)非常復(fù)雜的語音基礎(chǔ)設(shè)施部署。”

    Mitel公司的企業(yè)營銷和戰(zhàn)略聯(lián)盟副總裁Stephen Beamish 說:“DCI公司一直是整個(gè)部署的優(yōu)秀合作伙伴,Mitel公司的解決方案,幫助萬豪酒店實(shí)現(xiàn)提高效率和客戶滿意度的目標(biāo),在這個(gè)行業(yè)這兩個(gè)指標(biāo)是關(guān)鍵。”

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