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數字標牌僅次于平面、電視、廣播、網路，最大特色是窄播型態，被稱為第五大媒體，可依據使用者需求來制播適合內容，從功能性來看，早期數字標牌功能較為陽春，只用來播放動畫、影片、照片輪播，或取代過去以人工繪製與印刷為主的海報DM，此時的數字標牌只是進行單向資訊傳輸，如果以網絡概念來看，就是所謂Web 1.0時代。
互動、分享是Web 2.0時代里的重要精神，也是新一代數字標牌的重要元素，過往用來單向傳輸資訊的數字告示，不需要太復雜的硬件架構，通常一個LCD屏幕加上CD播放器就綽綽有馀，但是近年來，IT技術改變數字標牌的系統架構，并整合越來越多的周邊裝置，例如：觸控面板、攝影機、掃描器、條碼或RFID讀取器…等，讓數字標牌具備雙向互動功能，也刺激出應用及經營模式的另一種思考。
數字標牌資訊流方向的改變，雖不至于像Web 2.0般，讓觀看者具備內容編輯權力，但對擁有者與觀看者來說，都是一種全新體驗，擁有者(通常是企業)透過互動式數字標牌的輸入裝置，與使用者產生了直接連結，例如：設計互動游戲，當觀看者闖關成功后，就列印出一張實體折價券，或是經由2.5G、3G網路傳輸出觀看者的手機中，讓觀看者持這張虛擬折價券至附近店家消費，而觀看者在與數字標牌互動的同時，還可能吸引路過民眾的目光并聚焦于此，順利達到營銷效果。
數字標牌多半是為了宣傳一些活動或促銷訊息，卻容易受到單向傳輸資訊、內容不夠吸引人的因素影響，使得成效有限，如今在增添互動功能后，對于傳遞商品促銷訊息將有相當大的幫助，未來，配合面板價格下滑、網路環境成形、以及便利的管理平臺等三大條件加持，將會有越來越多企業接受互動式數字標牌的應用模式。
