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智慧醫(yī)療 新時代

看病掛號可能是大家都有過的經(jīng)歷，過去可能需要到醫(yī)院排很長的隊，現(xiàn)在可能點一點手機，足不出戶即可實現(xiàn)隨時隨地在線掛號，對老百姓來說越來越方便，對醫(yī)院來說服務效率也越來越高。

而這個看似簡單的在線預約掛號場景背后，伴隨著大數(shù)據(jù)與創(chuàng)新科技、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展融合并已進入實質發(fā)展應用階段，我們正在迎來一個智慧醫(yī)療的新時代。

從2016年《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》中提出發(fā)展機遇互聯(lián)網(wǎng)的健康服務，全面推薦醫(yī)院支付方式改革，我國健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)中心建設工作如火如荼展開，1個國家數(shù)據(jù)中心+7個區(qū)域數(shù)據(jù)中心+X個應用發(fā)展中心的總體規(guī)劃逐步成型，推動數(shù)據(jù)流、信息流于全國范圍內高效流動；

到2021年中共中央、國務院發(fā)布的《“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》，提出構建5G的應用場景和產業(yè)生態(tài)，在智慧交通、智慧物流、智慧能源、智慧醫(yī)療等重點領域開展試點示范，一系列政策的出臺，助推智慧醫(yī)療迎來飛速發(fā)展。

云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術和網(wǎng)絡技術在全球迎來新一輪發(fā)展高潮，為包括醫(yī)療健康在內的傳統(tǒng)產業(yè)發(fā)展注入了新動力，不僅從技術和資源供給端改變了行業(yè)的基礎架構，還從業(yè)務和運營方式上徹底重塑了醫(yī)療健康服務的供需形態(tài)，整個智慧醫(yī)療市場空間高速增長，行業(yè)將進入智能化、高效化、規(guī)模化發(fā)展的高速增長期。

此外，大數(shù)據(jù)與人工智能改變醫(yī)療知識發(fā)現(xiàn)的路徑與方式，創(chuàng)新醫(yī)療診斷與決策的方式和渠道，物聯(lián)網(wǎng)和云計算變革了醫(yī)療信息共享和服務模式；可預見的是，未來新一代信息技術與醫(yī)療信息化建設將實現(xiàn)更深層次的融合。

未來在國計民生持續(xù)增長需求、新一代信息技術的加持下，打造以患者為中心的衛(wèi)生醫(yī)療體系、建設智慧生態(tài)醫(yī)療是下一階段的主要目標，智慧醫(yī)療正在成為推動中國數(shù)字經(jīng)濟飛速發(fā)展的“新動能”。

2智慧醫(yī)療行業(yè) 加速發(fā)展

一、智慧醫(yī)療應用技術

智慧醫(yī)療是指綜合運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進智能技術，實現(xiàn)患者與醫(yī)療人員、醫(yī)療機構、醫(yī)療設備間的互聯(lián)互通和信息共享，促進醫(yī)院內外業(yè)務協(xié)同，實現(xiàn)醫(yī)療資源的高效配置的一項新型智能化產業(yè)。

在以 5G 等為代表的技術驅動下，中國智慧醫(yī)療市場需求高速增長，規(guī)模迅速擴張，全國各地都在積極探索智慧醫(yī)療，醫(yī)療行業(yè)正迎來新一輪重大變革和轉型，新的運用場景也在加速落地。

比如數(shù)據(jù)互聯(lián)，數(shù)據(jù)是貫通數(shù)字化醫(yī)療的關鍵紐帶，現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，是典型的數(shù)據(jù)密集型產業(yè)，而信息孤島是醫(yī)療大數(shù)據(jù)應用的重要阻礙。因此，打通不同醫(yī)院、設備、系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)壁壘，在確保安全、隱私的前提下，對患者診療數(shù)據(jù)實施統(tǒng)一的存儲、整合、共享，是全面提升診療效率的關鍵一環(huán)。

除此之外，人工智能、AR/VR 等技術創(chuàng)新與臨床場景相互結合，也可以幫助一線醫(yī)務工作者降低培訓成本、提高工作效率、減輕勞動強度。

科技的發(fā)展，使得智慧醫(yī)療助力醫(yī)院的數(shù)字化、智慧化發(fā)展成為可能。與此同時，設備和軟件服務的選擇，也是推動智慧醫(yī)療快速落地的重要因素之一。

二、智能設備場景應用特點

對于智慧醫(yī)療重要的參與者之一，醫(yī)務人員對設備的要求無外乎以下幾點：

靈活——優(yōu)秀的設備應該可以靈活的在病房與患者溝通;

協(xié)作——優(yōu)秀的設備應該可以與同事進行遠距離溝通;

安全——優(yōu)秀的設備應該可以安全地使用應用程序、訪問敏感信息。

3星際互動 智慧醫(yī)療建設

星際互動成立近十年來，一直著重于系統(tǒng)研發(fā)，不斷完善創(chuàng)新系統(tǒng)產品方案，已申請多項國家發(fā)明專利，獲得多項軟件著作權及實用新型專利證書；同時與湖北工業(yè)大學產學研合作技術開發(fā)，針對大數(shù)據(jù)，AI人工智能等新一代信息技術同政務及醫(yī)療產業(yè)深度融合有新的突破。

星際互動以用戶為中心，用心精研全場景客戶需求應用，挖掘每一個客戶行為背后的深意、深入每一個醫(yī)療場景的模擬……基于深入的用戶洞察，了解用戶最真實的就醫(yī)需求和痛點，從而研發(fā)出“更懂客戶”的產品，對“為用戶做好產品和服務”的初心堅定不移。

自主研發(fā)的智慧醫(yī)療中樞管理平臺產品已完成多場景、全方位應用開發(fā)并投入使用。醫(yī)療分診智能化中樞管理平臺后臺管理模塊主要包含有排隊叫號、信息發(fā)布、語音呼叫、觸摸查詢、專家排班、微信預約、智能導航導診、自助報告打印、自助繳費等功能模塊的業(yè)務管理，能夠滿足醫(yī)療行業(yè)不同從業(yè)人員的工作需求，打造高效、安全、統(tǒng)一的工作體驗，全方位提升工作效率。

星際互動智慧醫(yī)療中樞管理平臺遵循“投資適度，快速見效；成熟穩(wěn)定，總體最優(yōu)”的總原則。具體細化到系統(tǒng)分析設計和軟件系統(tǒng)工程上來，包括：

先進性--作為面向患者進行綜合信息顯示的窗口，數(shù)字媒體展示平臺本身更是體現(xiàn)的了技術先進性的理念。方案將業(yè)界最為領先的信息發(fā)布技術與網(wǎng)絡流媒體技術完美融合，并采用分布式部署，集中化管理的管理理念，將把醫(yī)院信息平臺打造為面向患者的多維信息功能平臺；

規(guī)范性--為保證與醫(yī)院其他信息化平臺的兼容性，數(shù)字媒體展示平臺的方案設計完全遵循相關國家/國際標準與規(guī)范，包括TCP/IP相關網(wǎng)絡協(xié)議與規(guī)范、數(shù)字音視頻相關編解碼規(guī)范、相關網(wǎng)絡和設備管理標準與規(guī)范、軟件開發(fā)/集成項目管理與流程管理規(guī)范等；

安全性--數(shù)字媒體展示平臺是面向大眾患者的傳播與信息發(fā)布平臺，系統(tǒng)在方案設計中，充分考慮了信息傳播的安全性，提供了端到端的安全機制，保證所有發(fā)布給公眾的信息都是正確、合法的信息，都是可管理控制的內容；

擴展性--充分考慮到以后數(shù)字媒體展示平臺的擴容與功能升級的需要，方案采用了多層的模塊化系統(tǒng)架構，系統(tǒng)的擴容不影響現(xiàn)有功能的正常使用，并可以靈活兼容其他標準化信息系統(tǒng)，當系統(tǒng)功能增加時，可在當前系統(tǒng)之上平滑升級；

管理性--數(shù)字媒體展示平臺的管理遵循了智能化、自動化的設計理念，可以實現(xiàn)對網(wǎng)絡中所有設備分區(qū)分類管理，所有管理員的管理都支持角色與權限相結合的多級管理機制，同時，數(shù)字媒體展示平臺提供了對外的管理接口，可以便捷的納入高層管理平臺的集中管理；

開放性--系統(tǒng)在設計時遵循開放性原則，數(shù)字媒體展示平臺的所有功能模塊都提供標準的外部中間件接口，可方便的實現(xiàn)與其它綜合信息平臺的集成與互通，滿足公開共享、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一界面、統(tǒng)一管理的需求；

穩(wěn)定與可靠--系統(tǒng)各環(huán)節(jié)具備故障分析與恢復、容錯能力；在安全體系建設、復雜環(huán)節(jié)解決方案和系統(tǒng)切換等各方面考慮周到、切實可行，使得系統(tǒng)故障發(fā)生率低到最低；對各種可能出現(xiàn)的緊急情況有應急的工作預案和對策，從而把各種可能存在的風險降至最低。

數(shù)字基建逐步完善，信息技術的創(chuàng)新發(fā)展，為醫(yī)療信息化帶來更多機遇，5G、大數(shù)據(jù)、移動物聯(lián)網(wǎng)、云計算等是醫(yī)療信息化的技術底座，支撐大量垂直醫(yī)療場景的信息化應用。作為一家科技企業(yè)，星際互動通過大數(shù)據(jù)、AI 等創(chuàng)新技術，已推出一系列醫(yī)療數(shù)字化整體一站式解決方案，賦能醫(yī)務人員、服務患者和客戶、創(chuàng)新醫(yī)療產品和服務，助力智慧醫(yī)療加速發(fā)展。