為加快政務(wù)大廳服務(wù)建設(shè)，德睿電子推出智慧政務(wù)大廳解決方案，讓辦事人員有序排隊(duì)等候，避免窗口擁擠和排隊(duì)，并且能合理的安排窗口服務(wù)，減少辦事人員的等候時(shí)間，合理的安排辦理各種業(yè)務(wù)，提高政務(wù)中心的綜合管理水平。
--政務(wù)大廳場(chǎng)景一覽--
--排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)--
--取號(hào)機(jī)--
一般放在營(yíng)業(yè)廳的入口處，界面上設(shè)立各項(xiàng)業(yè)務(wù)名稱，顧客觸摸選擇相應(yīng)的業(yè)務(wù)后，出票口自動(dòng)吐出一張?zhí)柶保瑫r(shí)系統(tǒng)將該號(hào)碼加入到相應(yīng)的服務(wù)隊(duì)列。
--多媒體液晶窗口屏--
呼叫號(hào)碼的時(shí)候，顯示當(dāng)前號(hào)碼；空閑時(shí)候顯示業(yè)務(wù)種類或者廣告信息；采用放炫光玻璃，透光性好，在各個(gè)角度都能很好的看到顯示內(nèi)容；多種屏幕造型，模板選擇，適應(yīng)用戶各種排隊(duì)叫號(hào)的場(chǎng)景。
--LED窗口屏--
LED窗口屏般選用P4.75的規(guī)格，主要有單行四字、八字窗口屏、雙行窗口屏、等多種尺寸;可顯示多種文字支持閃爍/移動(dòng)/翻滾等顯示模式
--叫號(hào)綜合屏--
綜合顯示當(dāng)前每個(gè)窗口的排隊(duì)情況；空閑時(shí)候顯示業(yè)務(wù)種類或者廣告信息，以圖文并茂的方式分屏顯示宣傳、公告、通知等資訊；有兩種實(shí)現(xiàn)方式：終端播放盒配合液晶顯示屏；壁掛式一體機(jī)。
--評(píng)價(jià)器&評(píng)價(jià)系統(tǒng)--
當(dāng)工作人員完成業(yè)務(wù)后，點(diǎn)擊呼叫器上“評(píng)價(jià)按鈕” 進(jìn)行用戶評(píng)價(jià)。系統(tǒng)將數(shù)據(jù)提交給后臺(tái)，方便管理人員統(tǒng)計(jì)窗口評(píng)價(jià)情況。
--擴(kuò)展系統(tǒng)應(yīng)用--
用于政務(wù)大廳用戶查詢服務(wù)的終端設(shè)備，用戶通過政務(wù)大廳的觸摸查詢?cè)O(shè)備進(jìn)行事項(xiàng)查詢、預(yù)約辦理和互動(dòng)交流，方便用戶更加便捷的
通過大數(shù)據(jù)技術(shù)統(tǒng)計(jì)對(duì)接訪量、窗口受理時(shí)效、平均辦件時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)構(gòu)建模型并展示，為企業(yè)和群眾辦事引導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大廳優(yōu)化決策提供科學(xué)化、可量化、可視化支撐。
智能文件柜可用于政務(wù)大廳的辦事人員與工作人員之間的手續(xù)文件的交換和辦理，辦理人員將文件放置于柜子后提醒工作人員取走辦理，工作人員辦理完成后將文件重新放回柜子，柜子會(huì)給用戶發(fā)送信息，提示文件已辦理完成，可以通過驗(yàn)證碼來自取文件。
信息發(fā)布系統(tǒng)支持各種類型硬件，利用屏幕等顯示技術(shù)將政務(wù)中心塑造成一個(gè)更加人性、輕松、便利的服務(wù)環(huán)境，將政府事業(yè)單位的政府形象、宣傳信息、辦事指南、政策法規(guī)等內(nèi)容展示給市民，提升服務(wù)水平。
德睿擁有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的研發(fā)能力和豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，可以根據(jù)客戶的需求，提供個(gè)性化定制服務(wù)。
