8月28日，以“聚新∙引航”為主題的2018天貓新零售合作伙伴大會(huì)在杭州召開，作為新零售領(lǐng)域面向全體合作伙伴的重要行業(yè)會(huì)議，本次大會(huì)吸引了約400家新零售服務(wù)商，700名行業(yè)資深人士親臨現(xiàn)場。本次大會(huì)旨在共同探討新零售戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)發(fā)展，加強(qiáng)服務(wù)商與平臺(tái)的生態(tài)合作，同時(shí)對天貓新零售有突出貢獻(xiàn)的服務(wù)商進(jìn)行表彰，激勵(lì)服務(wù)商在未來為新零售發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。 
（天貓新零售伙伴大會(huì)現(xiàn)場照片）
自2016年新零售概念提出以來至今，新零售在不斷探索中持續(xù)演進(jìn)，作為初入新零售行業(yè)的服務(wù)商，首先需要了解新零售的確切定義，以及現(xiàn)在和未來將覆蓋哪些消費(fèi)場景？而在本次大會(huì)，天貓對新零售給出了的最新詮釋。
天貓新零售平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉
“新零售簡單來說是人貨場的重構(gòu)，而重構(gòu)為了兩個(gè)主要價(jià)值，一切為了極致的消費(fèi)體驗(yàn)，以及一切為了極致的商業(yè)效率。”天貓新零售平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉在發(fā)言中表示，“以新零售價(jià)值為引導(dǎo)，我們將消費(fèi)者的場定義為三大類，門店，商圈和生活圈，消費(fèi)者的動(dòng)向基本都離不開這三個(gè)場景。我們將這三類場進(jìn)行重構(gòu)和改變，就是天貓新零售的目標(biāo)。”
葉國暉現(xiàn)場也表達(dá)了對今年雙十一新零售期望，“今年的雙十一是十周年，一定是人類商業(yè)歷史有史以來互動(dòng)商業(yè)最多的盛大節(jié)日，預(yù)計(jì)今年雙十一將會(huì)有前所未有的互動(dòng)人數(shù)，前所未有的數(shù)字化門店規(guī)模，以及前所未有的線上線下聯(lián)動(dòng)，我們也希望服務(wù)商能夠積極參與到本次雙十一新零售的盛宴中，共同實(shí)現(xiàn)線上線下的聯(lián)動(dòng)狂歡。“
本次大會(huì)另一個(gè)環(huán)節(jié)是對服務(wù)商頒發(fā)“新零售合作伙伴獎(jiǎng)“，該獎(jiǎng)項(xiàng)標(biāo)志著截止2018年初至今，天貓官方對新零售做出突出貢獻(xiàn)的服務(wù)商的認(rèn)可與激勵(lì)。本次“新零售合作伙伴獎(jiǎng)“包含智慧門店、智慧商圈、阿里電子發(fā)票、新零售智能硬件四大領(lǐng)域共7大獎(jiǎng)項(xiàng)，最終被31家新零售服務(wù)商斬獲。部分獲獎(jiǎng)嘉賓在大會(huì)發(fā)表了獲獎(jiǎng)感言。
“我為新零售放棄了千萬年薪，只為站準(zhǔn)新一輪的風(fēng)口。”作為眾多獲獎(jiǎng)服務(wù)商之一，北京解客科技有限公司創(chuàng)始人&CEO朱宇表示：“之前阿里工作5年，又在線下工作3年，當(dāng)時(shí)在百強(qiáng)零售企業(yè)的成績是非常引以為傲的，但我是一個(gè)特別有危機(jī)感的人，察覺到門店數(shù)字化是一個(gè)未來的趨勢，未來所有零售企業(yè)必須要和IT結(jié)合才是未來。因此我必須得前進(jìn)，放棄了優(yōu)越的待遇，投身于新零售的創(chuàng)業(yè)中。“，朱宇還引用北京寶島眼鏡董事長對他的評價(jià)：解客可以很快速的通過數(shù)據(jù)分析把線下的客戶拉過來，相比給巨大的流量，我們更需要更精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化，而不是流量，這才是未來新零售發(fā)展的目標(biāo)”。
天貓零售云技術(shù)總監(jiān)顧風(fēng)勝
本次大會(huì)對外還發(fā)布了天貓最新的新零售工作平臺(tái)–零售云2.0。天貓新零售云總監(jiān)顧風(fēng)勝在宣講環(huán)節(jié)提到：“阿里從原有電商生態(tài)發(fā)展至今，離不開一個(gè)穩(wěn)定的技術(shù)平臺(tái)支持，如今在新零售多樣化的需求下，零售云平臺(tái)2.0將逐步開放能力和接口給到服務(wù)商，幫助服務(wù)商打造多樣化的產(chǎn)品，創(chuàng)造更多商機(jī)，也同時(shí)為新零售生態(tài)從服務(wù)化走向產(chǎn)品化鋪平了道路”。
天貓新零售生態(tài)總監(jiān)鄭潔
大會(huì)最后，天貓新零售生態(tài)總監(jiān)鄭潔現(xiàn)場介紹了服務(wù)商在新零售的運(yùn)營策略和商業(yè)空間，“中國新零售的市場空間非常廣闊，有百億級的傳統(tǒng)線下門店，對新零售而言帶來的將是千億級的商業(yè)空間，這片藍(lán)海正如阿里希望與所有新零售服務(wù)商共同探索，秉承“大航海精神”，一起遠(yuǎn)航，共同打造一個(gè)新零售時(shí)代。
