本屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會期間,中國智慧銀行建設(shè)的進程引起世界的注目。金融業(yè)一直作為智能化落地的重點行業(yè)之一,京東、阿里等企業(yè)的金融行業(yè)布局更是使得行業(yè)自我革新能力不斷加強,不論是線上,還是線下,都打造了更加人性化、高效的互聯(lián)場景。
在金融業(yè)向智能化升級的過程中,其本身具備的強大的資本優(yōu)勢,智能場景的成熟度,使其進程不斷得到加速。不論是在智能化服務(wù)、設(shè)備引進,還是在客戶互動柔性場景構(gòu)建方面,都致力于賦予整個金融場景智能化特征,打造具備整體性的智能化服務(wù),無疑已經(jīng)成為國內(nèi)智能化轉(zhuǎn)型過程中的佼佼者。
數(shù)字化場景打造
智能銀行大廳正在以快速的步伐建設(shè)。在新型場景中,越來越多的銀行采用開放式的布局,傳統(tǒng)的分區(qū)隔離布局被充分打破,以為客戶打造能夠?qū)崿F(xiàn)充分互動的服務(wù)環(huán)境。
通過構(gòu)建數(shù)字化場景,如可用于預(yù)約叫號的客戶環(huán)形導(dǎo)引臺,信息公示電子牌,既可以起到分流,也可起到引導(dǎo)作用。通過交互式顯示屏,后臺系統(tǒng)自動比對人臉信息,生成客戶畫像,分析客戶行為并推薦個性化金融產(chǎn)品,客戶只需通過手機掃碼即可購買產(chǎn)品,實現(xiàn)智能屏幕金融產(chǎn)品推薦交付。傳統(tǒng)的線下金融服務(wù)場景被完全打破,給客戶提供了更舒適、高效、人性化的服務(wù)空間。
在這樣的數(shù)字化場景構(gòu)建過程中,一方面通過在金融行業(yè)加載數(shù)字化營銷模式,實現(xiàn)線上線下客戶實現(xiàn)實時互聯(lián)與共享,數(shù)字展示形式能夠帶來更多感官視覺上的刺激,改變金融行業(yè)的營銷方式。這種集音頻、視頻、圖像信息展示于一身的數(shù)字場景構(gòu)建,是金融行業(yè)智能化升級過程中的一個重要規(guī)劃。
交互方式多樣化
在傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)辦理過程中,全部業(yè)務(wù)采取人工方式,在辦事效率,客戶自主化程度上,都有一定的影響。但在新型的場景下,通過加持人臉識別、語音識別技術(shù),去人工化服務(wù)在新型銀行業(yè)務(wù)形式中占據(jù)越來越大的比例。
人臉身份識別方案,語音業(yè)務(wù)辦理,都將賦予客戶更多的靈活性。在經(jīng)過改造的流程中,整體客戶體驗度將得到提升。
線上線下業(yè)務(wù)結(jié)合
開展“網(wǎng)點+APP+場景”經(jīng)營,實現(xiàn)客戶識別、服務(wù)、轉(zhuǎn)介、營銷、評價等網(wǎng)點經(jīng)營管理的全流程數(shù)字化,打通線上線下服務(wù)銜接斷點,為客戶提供線上線下一體化服務(wù),已經(jīng)成為各大銀行已全面落地的服務(wù)。在線上預(yù)約業(yè)務(wù)辦理過程當(dāng)中,通過線下線上結(jié)合,縮短業(yè)務(wù)辦理時間。
金融機器人
服務(wù)機器人所帶來的智能化便捷服務(wù),使得各大銀行紛紛開始進行戰(zhàn)略布局,都表示將在未來大量啟用機器人,減少人力投入的成本,多款智能機器人都已在市場中亮相,在各銀行的未來計劃中,智能化、機器人化都是重點發(fā)展方向。
在銀行智能化轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中,無疑需要基礎(chǔ)硬件行業(yè)在其中起到技術(shù)支持的作用。對于智能硬件行業(yè)而言,新型金融場景構(gòu)建過程中涌現(xiàn)出來的新需求,需要其用新的自身定位來服務(wù)于市場。
華北工控人臉識別產(chǎn)品方案
華北工控最新推出的基于智能海思芯片組視覺平臺的人臉識別產(chǎn)品方案,具有高品質(zhì)超高清視頻編解碼能力、接口豐富、擴展性強等特點。產(chǎn)品方案引入邊緣計算的概念,為人臉識別系統(tǒng)提供強大的數(shù)據(jù)支撐。方案采用海思芯片組,不論是在解碼、編碼上,還是在信息儲存處理能力上,都實現(xiàn)了全面的升級,提高產(chǎn)品方案配置,使其在人臉識別場景高效發(fā)力。
華北工控人臉識別產(chǎn)品方案
華北工控語音識別產(chǎn)品方案
華北工控依托核心技術(shù)打造的面向語音識別系統(tǒng)的系列高科技含量工控機硬件方案,可完全滿足語音識別領(lǐng)域?qū)η度胧接嬎銠C硬件體積小、高性能、高可靠性、低功耗、性價比高等方面的要求。產(chǎn)品方案在處理其選擇上,專注低功耗性能,以便持續(xù)穩(wěn)定為語音識別應(yīng)用場景助力,符合當(dāng)下多功能語音識別場景最先進的需求以及未來發(fā)展趨勢。
在語音識別技術(shù)上,支持16路通道錄音,24小時語音存儲,能夠滿足多場景的功能需求。在集成度上,具有豐富的外部接口、顯示端口、音頻接口以及網(wǎng)絡(luò)接口,網(wǎng)絡(luò)實時傳輸。可廣泛為多種語音應(yīng)用場景提供技術(shù)與性能支持。
華北工控語音識別產(chǎn)品方案
華北工控數(shù)字化場景產(chǎn)品方案
在主板硬件方案方面,考慮到銀行數(shù)字場景構(gòu)建對于硬件系統(tǒng)的場景化需求,符合當(dāng)下流媒體、高清視頻和圖形用戶界面最先進的需求以及未來發(fā)展趨勢。在解碼、編碼方面,集成最優(yōu)解碼器,通過軟件解碼器播放視頻,為圖形、高處理性能和高速接口提供了高效解決方案。在集成度上,具有豐富的外部接口、顯示端口、集成聲卡,可通過擴展卡擴展出接口,板型緊湊,有效節(jié)省產(chǎn)品空間。
在互動式平板電腦方案中,華北工控傾心打造的多款產(chǎn)品方案能夠為數(shù)字廣告場景的高效運行助力。產(chǎn)品采用液晶LED顯示屏,采用十點電容觸摸屏,反映靈敏度高,具有優(yōu)異的人機交互便捷度。超高分辨率,集成網(wǎng)卡和聲卡,支持獨立雙顯。采用無風(fēng)扇設(shè)計,待機功耗低,能夠長時間穩(wěn)定運行,具有優(yōu)異的工業(yè)級別。
華北工控機器人產(chǎn)品方案
在機器人控制硬件領(lǐng)域,華北工控已專注研發(fā)多年,目前已投入市場的多款產(chǎn)品方案好評如潮,憑借優(yōu)異的性能與質(zhì)量獲得市場的廣泛認可。產(chǎn)品方案在I/O接口、智能化性能加持、運行可靠性等方面都具有明顯的市場優(yōu)勢。
華北工控金融機器人產(chǎn)品方案
在金融業(yè)的進一步升級過程中,將有更多的場景得到解鎖,金融業(yè)在智能化初期打下的良好基礎(chǔ)也將為其在更高層次的智能化進程助力,擁有無限的想象空間。在這個過程當(dāng)中,也將激發(fā)智能硬件行業(yè)的更多可能性。
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