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2017年是新零售元年,以開放式貨架、自動售貨機、無人超市為主的無人值守零售終端形式不斷涌現,現已發展成為新零售模式的重要組成部分,隨著物聯網技術不斷迭代升級、行業消費場景的革命以及線上線下的跨界融合,未來都會指向一個目標和追求:降低成本、提高效率、提升體驗。

作為一直求新求進的江蘇叁拾柒號倉電子商務有限公司(簡稱37號倉),也在不斷探索全新的商業零售模式。據悉,37號倉在現有的RFID基礎上實現技術升級,應用全新領先的視覺識別技術,在大數據應用及新零售背景下,不斷賦能零售行業,開啟零售行業新格局。

傳統RFID標簽在物聯網應用中的弊端

目前市場上無人便利店解決方案種類繁多,基本都是人工智能技術與傳統技術結合的產物,用RFID技術來判斷“消費者是誰,買了什么,花了多少錢”,極大降低了打造人工智能無人店的硬件成本,增加快速擴張的可能。但在實際的運用過程中,RFID技術也顯露出了自身的“短板”,RFID標簽的作用,就是讓消費者可以通過標簽自動識別結算,節省收銀環節的人工成本,但這些標簽卻需要人工一個個往商品上粘貼,收銀人工成本是免了,但貼標簽的人卻多了起來。這與“無人”的思維背道而馳。

除此之外,RFID標簽對于商品的材質也十分“挑剔”,對金屬包裝商品和液體等環境比較敏感,這一類包裝上的RFID標簽識別率比較低,無意中為許多顧客提供了不用付款的可能,給商家造成一定的損失。

運用“視覺識別技術”重新定義新零售

基于現階段無人零售存在的弊端,37號倉研發團隊自主研發國內首創基于單目設備的視覺識別解決方案。摒棄目前大部分無人售貨機使用的傳統RFID技術,完全利用視覺識別技術完成無人售貨銷售行為。

運用視覺識別技術,不但可以隨意擺賣冷藏飲品、鮮奶、生鮮水果、零食、烘焙下午茶等商品,而且還具備掃碼開門隨便拿取,關門無感結賬的便捷體驗,當顧客停留并選擇商品時,置于貨架上的攝像頭會實時跟蹤、判斷顧客的購物行為(是否將商品拿出、或拿出又放回原處)。當顧客將購買的商品從機器中拿出并關上門后,系統會自動記錄顧客購買的商品,為其出具電子賬單并進行扣款,可輕松實現不同場景下的無人零售。

讓消費者可以享受“真的拿了就走”的全新購物體驗

37號倉董事長表示:“37號倉智能售貨機實行無感代扣,顧客即拿即走,最快3s可以完成商品購買。我們創新性地采用了視覺識別技+多重傳感融合技術,經測試商品準確識別率可達99%,徹底擺脫了RFID標簽,使每件商品成本可以節省0.4-1.5元。而單目視覺識別技術相較于雙目視覺識別而言,技術相對更加成熟,同時成本也比較低,實現了高效的商品識別功能,有效的控制企業成本輸出。”

此外,37號倉智能售貨機運用視覺識別技術后,將在產品設計上也進行調整,使每層待售空間都有多重識別模塊,以保證識別的高精準度,是目前智能售貨機中具有最高安全冗余的系統。對售賣商品的包裝幾乎沒有限制,各種形狀的商品可隨意擺放,極大地增加了SKU。

對于公司未來發展,37號倉董事長堅定地認為:“未來,公司將持續優化升級軟硬件產品、研發新品,形成端+云的商業模式構建智能零售,并通過開放專利和技術開源,打造無人售貨開放生態鏈平臺,爭做全球無人店智能零售的領跑者。”