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服務已融入湖州百姓看病全程

“看病難”是群眾普遍關注的社會問題。為此，近年來，中國移動浙江公司在“智慧醫療”領域積極探索，參與醫療信息化項目建設和運營，先后推出浙江省預約診療平臺、分級診療信息服務平臺、遠程醫療系統、“一站式”管理平臺、4G醫護云等相關應用，大力推進了醫療領域的信息化進程。

在湖州，你可以看到移動“智慧醫療”服務的很多成果。“健康湖州”是給力的健康助手，掛專家號看病不用再排隊；“遠程會診”助力分級診療 ，為偏遠地區提供優質的醫療服務；“智慧醫療”服務已融入湖州百姓看病全程，在湖州人的口中，你會很少聽到“看病難”三個字。

“健康湖州”，解決看病的煩心事

由于近日氣溫變化大，湖州市民張先生咳嗽了好幾天。以前，他最煩去醫院看病：“看個咳嗽要半天，實在是太費時間。”現在，他通過“健康湖州”APP預先掛號，按手機提示的就診時間趕到醫院，幾乎不用排隊能直接看呼吸內科的專家醫生。

“預先掛號和預約掛號不同。 預先掛號像買機票一樣，成功掛號后會獲得固定的看病時段，按時到醫院就基本不用排隊。而且，因為電子病歷和健康檔案已實現全市范圍共享互閱， 上到市級醫院，下到村衛生室，醫生都能查看到患者在各醫療機構的歷史診療信息，診斷也可以更加準確。上線2年以來， 健康湖州 已經是不少湖州人的健康小助手。”湖州市衛生局楊科長介紹。

據了解，“健康湖州”服務平臺在2014年12月26日正式上線運行，注冊用戶目前已超14.5萬人。該平臺是中國移動湖州分公司整合湖州市二級以上醫院電子病歷數據資源、市級醫院專家資源、健康教育資源和政務信息資源，與湖州市衛生局聯合打造的具有地方特色的健康服務平臺，被省衛計委評為2014年度全省健康信息化十件大事。

“健康湖州”服務平臺包括了網站、微博、微信公眾號和手機客戶端四大服務形式，涵蓋了機票式預先掛號、個人健康信息查詢、衛生政務服務、健康教育促進、衛生應急信息推送等六大功能，為老百姓提供醫前、醫中、醫后“一站式”的智慧醫療服務。

今年下半年，“健康湖州”服務平臺還將升級為2.0版本，增加移動支付功能、拓展個人信息查詢范圍、豐富智慧提醒功能，為老百姓帶來更好的智慧醫療服務體驗。

“比如，患者將可以通過健康湖州APP來進行診療支付；可以查看各醫院各病區床位情況；可以提供疫苗接種到期及過期提醒。”移動工作人員介紹，“健康湖州1.0版本已經支持查詢個人報告單。2.0版本將增加可查詢提醒，醫院報告單數據一旦提交到平臺上，就會發送提醒通知病人；與醫院報告打印系統對接后，將實現報告打印提醒，避免報告醫院自助報告打印機前大量排隊的情況；與醫院his排隊系統集成后，系統可精確提醒用戶當前其所需就診科室或者專家門診排隊情況，實現在線候診、院外候診，讓等候時間可控。”

總而言之，“健康湖州”將挖掘、利用更多的醫療系統數據，讓數據替患者多跑腿，讓患者可以輕松看病。

4G云醫護，輕松打造智慧醫院

在湖州市第一人民醫院，醫生、護士都用中國移動的4G終端工作。

醫生不用推著病歷車，只需拿一個10.1寸屏幕的平板電腦，就能看到科室所有病人信息，查詢病人醫囑、體征、化驗結果，輕松完成查房、醫療的工作。護士的手持4G終端采用“智能手機+掃描頭背夾”的組合，只要掃一掃病人手環上的二維碼，就可以便利地輸液、記錄體征、核對檢驗樣本。

“4G移動工作站系統”是中國移動借助4G“寬頻高速無線數據傳輸” 優勢推出的移動護理項目，幫助醫院有效提升護理服務質量。

“基于移動4G網絡，實現無線查房和醫療護理。醫院可以節省無線內網投入，我們只需要提需求，關心怎么用得好就可以了。”湖州市第一人民醫院信息科馮科長說。

據介紹，湖州第一人民醫院目前通過租用湖州移動4G網絡及設備的形式實現了院內設備的無線互聯，“這種以租代建模式與傳統WIFI模式相比，建設資金、建設時間成本、運維成本、技術改進成本都更小，但能帶來更好的用戶體驗。”馮科長表示。

馮科長給記者算了一筆賬。湖州市一醫院原計劃用200萬元進行無線內網覆蓋。做無線覆蓋，需要對樓房改造，整個建設周期至少需要一年時間。硬件還要維護、更新，基本使用7到8年，就要追加資金投入來更新無線網絡設備。而用4G以租代建，移動4G網絡早已覆蓋醫院，不需要再投入網絡建設、樓房改造的費用。網絡建設和系統建設并行，僅需1-3個月即可完成整個系統搭建。所有醫護信息都通過專有通道進行傳輸，避免了數據在公網上泄露的可能，并且，無論線路優化更新，新院區覆蓋，甚至未來升級至5G移動通訊網絡，均可無縫集成、平滑過渡，無需醫院投入任何資金。

“云”上醫療，解決看病煩的問題

馮科長說，醫院運行已離不開網絡和計算機，“不可能回到手動模式了”。

互聯網+醫療的好處也顯而易見。中國移動湖州分公司和湖州市第一人民醫院搭建的遠程會診系統，通過網絡實現實時會診，讓偏遠地區的疑難患者得到更優質的醫療服務，贏得寶貴的治療時間及有效的診治方法。

2016年12月9日下午4點，湖州第一市人民醫院與其幫扶協作的“醫聯體”醫院貴州省劍河縣人民醫院進行遠程對接，成功實現了第一例遠程視頻交互式會診。由劍河縣人民醫院神經內科主管醫師彭俊通過遠程醫療中心在線視頻介紹了患者病史、體檢、相關輔助檢查及治療進展情況，湖州市第一人民醫院多位專家對患者的癥狀及體征進行了詳細的詢問了解后對病情做出了綜合分析，并就下一步診療方案作出了建議。

目前，湖州市第一人民醫院可與劍河縣人民醫院、吳興區第一人民醫院遠程對接，通過遠程會診系統同屏病例、醫療影像，聯合診斷。接下來，該系統還將在浙北明州醫院、吳興區第二人民醫院等多家醫院部署，助力分級診療的實現。

接下來，湖州市第一人民醫院還會依托中國移動云視訊平臺進行遠程會診。“這是手機端的平臺。比如，我們醫院的泌尿外科主任出差了，但有一個復雜案例需要主任會診。主任就可以通過云視訊，進入遠程會診系統。他可以看我們推送的醫囑、診斷等信息，給出他的專業意見。”馮科長說，“我們還會依托中國移動云平臺做PACS影像云，讓患者可以用手機、平板查看自己的報告、影像。”

相關負責人介紹：“未來理想的狀態下，醫院的機房、硬件、軟件都不用采購，醫院只需向運營商提出服務要求。醫生在哪里都可以辦公，因為醫院所有的系統都可以在云端。隨著檢測設備的發展，醫院可以打造家庭醫生服務，幫助患者預防疾病。信息技術將解決很多看病煩的問題。”