新華社記者史林靜
在河南省許昌市，市民王濤僅用一張名為“許都通”的一卡通，就能坐公交、看病、領(lǐng)工資、繳納水電氣費(fèi)……這張智慧城市一卡通幾乎涵蓋了市民日常生活所需的所有收費(fèi)服務(wù)。
曾經(jīng)，王濤的錢包里塞滿了各種各樣的卡，銀行卡、公交卡、工資卡、就診卡……“出門前先要檢查一遍錢包，忘帶哪一樣都不行。”王濤說。
隨著智慧城市的建設(shè)，許昌市智慧城市一卡通打通了IC卡、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付“三條”支付途徑，整合醫(yī)療、交通運(yùn)輸、住房公積金、代發(fā)工資、罰沒款項(xiàng)等公共服務(wù)，涉及水、電、氣、暖等多項(xiàng)代繳費(fèi)服務(wù)，甚至包含公交車、公共自行車、商業(yè)支付等領(lǐng)域的小額快速刷卡服務(wù)。
截至目前，許昌市已有40余萬“許都通”免費(fèi)發(fā)放到市民手中，遠(yuǎn)期發(fā)行規(guī)模計(jì)劃達(dá)500萬張。
一張卡就能為市民帶來高效生活、帶來更多便利。作為第二批國家智慧城市試點(diǎn)，許昌讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的做法是中國智慧城市建設(shè)的一個(gè)縮影。
在河南汝州市，一個(gè)個(gè)智慧消防“千里眼”正在全天候、全方位守護(hù)著城市的消防安全。一旦“嗅”到煙味，智慧煙感器就會(huì)發(fā)出警報(bào)，并將火情資訊第一時(shí)間傳入“智慧消防”遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)化監(jiān)控中心。
“如果聯(lián)網(wǎng)單位出現(xiàn)火警，消防部門可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析研判，快速擬制最佳路線出警，并及時(shí)了解該單位的室內(nèi)消火栓分布情況和建筑結(jié)構(gòu)等一系列滅火要素，提前作出火場基本部署。”汝州市公安消防大隊(duì)大隊(duì)長段東松說，運(yùn)用現(xiàn)代化的資訊科技手段可以有效防范化解火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。
如今，這些“數(shù)據(jù)眼”涵蓋智慧城市的多個(gè)領(lǐng)域。走進(jìn)許昌市城市管理監(jiān)督指揮中心，一張張藍(lán)色大屏上的數(shù)據(jù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，整個(gè)城市的道路交通、空間地理系統(tǒng)都在上面顯示。街道上的井蓋壞了、人行道的地磚殘缺、交通擁堵……這些城市細(xì)節(jié)都能被“數(shù)據(jù)眼”迅速發(fā)現(xiàn)，并通過定位系統(tǒng)報(bào)告指揮中心，第一時(shí)間進(jìn)行維修和疏導(dǎo)。
“一個(gè)問題從發(fā)現(xiàn)到結(jié)案，只要一個(gè)半小時(shí)，而過去靠人工，要2至3天。”許昌市城市管理監(jiān)督指揮中心主任王磊說，數(shù)字城管實(shí)施以來，年均受理事項(xiàng)40多萬件，辦結(jié)率99%。
“智慧社會(huì)的要求是提升城市管理水準(zhǔn)、促進(jìn)社會(huì)健康發(fā)展，通過對(duì)百姓需求的精準(zhǔn)感知、精準(zhǔn)分析、精準(zhǔn)預(yù)測、精準(zhǔn)管理，解決‘城市病’。”復(fù)旦大學(xué)副教授胡安安說，智慧城市的核心是讓百姓有獲得感，讓百姓覺得城市發(fā)展和社會(huì)治理更加“聰明”。
從“平安城市”“數(shù)字城市”到如今大力推進(jìn)的“智慧城市”，中國正不斷順應(yīng)當(dāng)今資訊時(shí)代城市文明發(fā)展的大趨勢，推進(jìn)城市治理的精細(xì)化和公共服務(wù)的精準(zhǔn)化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中國已經(jīng)有500多個(gè)城市、地區(qū)開展了多種層面的智慧城市探索和實(shí)踐。
此外，智慧城市建設(shè)離不開資訊基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)，目前中國多地正在探索加快推進(jìn)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。天津市出臺(tái)方案，到2010年將建設(shè)部署試商用第五代行動(dòng)通訊（5G）基站規(guī)模達(dá)到2000個(gè)。三大通信運(yùn)營商也將于明年邁出5G商用第一步。
在胡安安看來，“以人為本”和“百姓獲得感”是智慧城市建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)。“智慧城市的基礎(chǔ)是利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，加快開放共用，推動(dòng)資源整合，讓城市的各個(gè)部門協(xié)調(diào)配合。”胡安安說，城市的經(jīng)濟(jì)、交通、醫(yī)療、教育、環(huán)境等方面實(shí)現(xiàn)更高效、便捷的運(yùn)作，能有效改善城市公共服務(wù)水準(zhǔn)，提高居民的幸福感。
在中國，越來越多的人正在享受“智慧城市”帶來的便利。河南洛陽市獨(dú)居老人全盛盈按了一下帶有緊急救助終端的手機(jī)，洛陽市居家養(yǎng)老服務(wù)中心12349呼叫中心的一臺(tái)電腦上便自動(dòng)彈屏顯示全盛盈的個(gè)人資訊。工作人員在確認(rèn)他的地址、病史等資訊后，迅速聯(lián)系就近醫(yī)院。10分鐘左右，載著醫(yī)護(hù)人員的救護(hù)車便趕到全盛盈家。
隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智慧等技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深度融合，未來智慧城市建設(shè)將為中國居民提供好的醫(yī)療衛(wèi)生、交通出行、科技教育、金融服務(wù)等民生領(lǐng)域相關(guān)服務(wù)，讓百姓不斷享受改革發(fā)展的成果。
