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視頻被認為是電信運營商的下一個業務掘金點，這幾乎已成為業內共識。尤其是2016年以來，千兆帶寬發展、超高清視頻普及、AR/VR的興盛等，都讓視頻業務達到前所未有的熱度。已有不少廠商分析指出視頻業務對于運營商未來發展的重要性，甚至在視頻業務基礎上，更是提出了大視頻的概念。

就運營商如何抓住大視頻帶來的機遇等問題，通信世界全媒體記者近日采訪了Ovum TV研究組實踐領袖Ed Barton。

5年后，運營商付費電視收入將達800億美元

Ed Barton告訴記者，未來幾年，運營商付費電視收入將緩慢增長。Ovum預測，到2021年運營商付費電視收入將達812.57億美元。

然而，在靠大視頻提高收入的美好前景下，用戶體驗不佳等問題是運營商不得不擺脫的窘境。

Ed Barton透露，Ovum在全球30個發達國家和發展中國家的寬帶市場，對1.5萬名消費者進行了體驗調查，其中約80%的固定寬帶用戶經常觀看在線短視頻，近50%的用戶觀看在線長視頻。但值得注意的是，用“好”或“優秀”描述視頻體驗的用戶不足一半。較差的視頻體驗很可能將造成用戶流失。

在提到運營商應該如何抓住大視頻機遇時，Ed Barton指出：第一，運營商要有排他性、優質、具備吸引力的內容，如體育、娛樂、真人秀等視頻；第二，充分利用好機頂盒，因為很多人還是習慣使用DVB的；第三，提供多屏服務，視頻不僅適用于在電視上觀看，也要適用于平板、手機等有視頻功能的終端；第四，運營商把視頻服務與寬帶服務捆綁并進行合理優惠，以吸引更多用戶；第五，利用4K技術，投資技術、投資內容。

此外，在Ed Barton看來，運營商加入UHD付費電視，全面提升視頻體驗的同時，也將更有效地應對定價較低的競爭對手。Ed Barton強調：“付費電視必須擁有杰出的服務和功能，以與相對便宜或者免費的服務展開競爭，如果付費電視想有力證明其值更高的價格，那么這一點至關重要。”

構建視頻生態系統

Ovum預測，未來幾年視頻業務將呈現爆發式增長，到2020年視頻業務流量將占整個電信管道流量的80%以上。Ed Barton認為，如今視頻不再僅限于娛樂方面，企業視頻使用案例也在迅速增長，例如企業視頻會議、視頻培訓、視頻客戶服務等一系列新興視頻應用迅速普及。

Ed Barton指出，毫無疑問，運營商在世界各地不斷涌現的視頻生態系統中占有重要地位。基于整個視頻價值鏈，運營商在利用其獨特優勢（多平臺的視頻內容聚合、寬帶和其它潛在的捆綁服務以及數百萬的訂閱關系）開創捆綁消費方面，有著巨大的商業潛力。

Ed Barton分析，視頻的作用日益增強，特別是零售領域機器對機器（M2M）的數字標牌展示，例如AT&T、BT、德國電信和Verizon都開始面向零售商和其他企業客戶提供M2M數字標牌解決方案。

在創新性業務中，值得借鑒的還有美國電信運營商T-Mobile的“Binge on”業務，該運營商把用戶觀看視頻打發時間作為一種競爭優勢，推出免流量觀看視頻的“Binge on”業務，與超過50個領先的OTT視頻服務商合作，這其中包括大型視頻企業Netflix和Youtube。幾個月后，T-Mobile用戶每天看視頻的時間較之前提升近2倍。此外，經過多種視頻服務合作、交叉促銷，T-Mobile公司的股票也隨之漲價。

最后，Ed Barton強調，寬帶網絡不再是數據網絡，而是視頻網絡。與OTT企業相比，運營商必須將重點轉向更高的價格和差異化的服務，并投資更好的內容，以服務好更加細分的市場。