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酒店觸摸查詢系統是集圖像、聲音、文字為一體的酒店數字標牌系統。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作，而且它能綜合信息發布者的意愿和接受者對信息的需求及接受習慣，對信息進行收集、加工、整合并進行雙向傳播，作為全新的信息傳播媒體，已經廣泛應用于酒店行業。

酒店觸摸查詢系統是一個方便客戶、企業宣傳、推廣產品的多功能平臺。它將文字、圖像、音樂、視頻、動畫等數字資源通過系統集成并整合在一個互動的平臺上，具有圖文并茂、有趣生動的表達形式，給用戶很強的音響、視覺沖擊力。因此給用戶留下深刻的印象。觸控查詢系統具有人性化、使用方便、快捷的優點，無論是否具有計算機知識，都能快捷的查到所需的資料。

觸摸查詢系統還可以提升酒店的服務檔次和服務質量，優化服務環境，為服務對象提供方便，相對地減輕工作人員的勞動強度。同時，大量數字化信息的制作，可使酒店的信息交流輕松地走上網絡化、國際化、標準化的道路，有利于提高知名度，樹立現代化的形象。

同時，運用互動觸摸查詢系統，可以改變客戶被動接受信息的模式，讓信息傳遞更有針對性和有效性。大大加強了住客與酒店之間的信息溝通，彌補了傳統手段的單一性和不可預見性，對酒店形象的建立和維持起到很大的作用。另外，系統啟動和關閉系統操作簡便，不需用戶過多干預，由系統自行加載運行，或者自行退出同時關閉操作系統，提高系統的安全性和穩定性。

酒店數字標牌系統在大廳布置LCD、PDP、LED等顯示器，通過信息發布系統可以提供信息編輯、傳輸、發布和管理等專業媒體服務，系統可以實現各類媒體信息的組合播放，實現集中控制和遠程管理，為酒店形象宣傳提供快捷、豐富的播放平臺。可以有效的加強酒店與客人的信息溝通，提升酒店的整體形象和競爭力。

顯示內容方面，可以發布酒店宣傳片、歡迎詞、當地風情宣傳、每日宴會信息、天氣預報、外匯牌率等資料；還可以采用互動觸摸顯示屏介紹酒店情況、酒店設施介紹、樓層介紹、以及景點介紹 、火車飛機查詢、城市介紹等。