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你名下有幾張信用卡，是否有逾期還款？你辦理過幾次房屋貸款，是否還清？你五年之內(nèi)是否欠稅？是否接受過行政處罰？……

看完前面的一串問號，想必不少人會對自己的信用狀況表示“不清楚”，即便想要查個明白，首先想到的也是要去銀行征信中心柜臺排隊辦理。

5月15日，惠州市民查詢個人信用報告多了一條便捷途徑：僅需攜帶本人二代身份證前往工行惠州分行營業(yè)部，在大廳內(nèi)的個人信用報告自助查詢機上刷個臉，很快就能拿到個人信用報告。

自助查詢整個過程不超過1分鐘

個人信用報告，是中國人民銀行出具的記載個人信用信息的記錄文件，主要包括個人基本信息、信用交易信息和其他信息，能夠反映個人的信用狀況。

近年來，隨著市民對自身信用情況的關(guān)注度不斷提高，如何有效拓寬市民的個人信用查詢渠道，成了人民銀行惠州市中心支行重點推進的一項工作。

記者了解到，目前惠州市民可以通過柜臺查詢、自助查詢和互聯(lián)網(wǎng)查詢3種方式查詢個人信用報告，其中，自助查詢是從5月15日起，隨著惠州首臺個人信用報告自助查詢機在工行惠州分行營業(yè)部的亮相，最終成為了現(xiàn)實。

對于這樣一個新鮮事物，18日下午，記者來到位于市區(qū)江北文明一路的工行惠州分行營業(yè)部進行了一番實地體驗。

走進營業(yè)部大廳，一眼就能看到印有“個人信用報告自助查詢機”字樣的機器佇立在大廳門旁，雖然看上去與普通的ATM取款機類似，但該設(shè)備上方安裝了一個攝像頭，屏幕下方也沒有常見的數(shù)字鍵盤，取而代之的是一個身份證感應(yīng)區(qū)和紙質(zhì)報告打印出口。

記者拿出自己的二代身份證放置在感應(yīng)區(qū)，該設(shè)備屏幕上立刻顯示出一行提示信息：正在進行人臉信息比對。隨后，屏幕上出現(xiàn)了記者本人身份證上的照片圖像和攝像頭即時拍攝的圖像。

“對著查詢機的攝像頭拍攝頭像的時候，要將頭像保持在取景框內(nèi)，并摘掉眼鏡或帽子等物品�！痹诠ば谢葜莘中袪I業(yè)部工作人員的幫助下，記者摘掉了眼鏡，由攝像頭“鎖定”面部幾秒后，頭像信息實現(xiàn)了成功比對。

比對成功后，再輸入個人手機號碼，伴隨著打印機“吱吱”的聲響，一份完整的個人征信報告就從機器里“吐”了出來，整個過程不超過1分鐘。

如此，相較于前往人行柜臺查詢時，需攜帶本人身份證原件及復(fù)印件、填寫《個人信用報告查詢表》、排隊辦理業(yè)務(wù)，自助查詢的效率更高。

房貸保險信用卡記錄“一網(wǎng)打盡”

“個人征信記錄”，在不少人聽來是個陌生詞，但事實上，征信記錄已日漸成為個人的“經(jīng)濟身份證”。

目前，個人信用報告的用途越來越廣，不僅在銀行辦理信用卡和貸款時需要，辦理公積金貸款、個人股指期貨開戶，甚至部分單位進行招聘，都需要提供個人信用報告。

在查詢現(xiàn)場，記者碰到了市民劉先生，他告訴記者，其想通過小額貸款公司辦理個人信用貸款，但對方要求提供個人信用報告，當天正巧到工行惠州分行營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)看到了“招牌”，于是便來“試一試”。

那么，一份完整的個人信用報告，究竟都包含了哪些具體內(nèi)容？

銀行工作人員告訴記者，由于每個市民的信用報告信息量不同，打印出的報告便有長短之分，以記者打印的這份報告為例，明細共計3頁，詳細記錄了個人基本信息、住房貸款和信用卡的使用、還款情況以及本人的公共信息。

其中，在個人基本信息中，不僅涵蓋了姓名、職業(yè)、居所、手機號碼等信息，甚至連婚姻狀況、學(xué)歷學(xué)位等信息均一覽無遺；而在信貸交易信息明細中，則詳細到記者所使用的信用卡最近6個月的平均使用額度以及還款記錄；公共信息明細欄則包含有個人的養(yǎng)老保險金繳存記錄。

銀行工作人員透露，如果最近5年內(nèi)有欠稅記錄、民事判決記錄、法院強制執(zhí)行記錄、行政處罰記錄等，都會在信用報告中顯示出來。

記者也在打印出來的報告中看到，并未展示5年前已結(jié)束的逾期及違約行為。需要提醒市民注意的是，不良信用信息的保存時限設(shè)定為5年，超過5年將刪除，而如此規(guī)定的目的在于促使個人改正并保持良好的信用記錄。

提供服務(wù)須掛牌

每年可免費查兩次

工行惠州分行營業(yè)部的工作人員告訴記者，目前這臺放置于該營業(yè)廳的查詢機，每周一到周五(節(jié)假日除外)的9時至17時都可以為市民提供查詢服務(wù)。

據(jù)悉，個人信用報告自助查詢點(機)實行的是掛牌管理制度，由人民銀行惠州市中心支行負責指定、授牌，查詢點外須掛有相關(guān)牌匾標識，未經(jīng)指定授牌機構(gòu)不得向市民辦理個人信用報告查詢。

那么，市民查詢自己的信用報告需要繳納查詢費用嗎？對此，記者在營業(yè)廳內(nèi)的查詢機屏幕上看到，查詢機上的文字部分，除了列舉查詢的規(guī)范流程，還特別說明了費用問題：依據(jù)《征信業(yè)管理條例》，在柜面和自助查詢機個人查詢本人信用報告每年前兩次免費，個人每年查詢?nèi)渭耙陨系�，每次收取查詢服�?wù)費25元。

記者注意到，自助查詢機上也設(shè)置有紙幣插入口，不過僅接收5元、10元或20元紙幣，系統(tǒng)不找零錢，如果市民是收費查詢，還可以聯(lián)系銀行工作人員領(lǐng)取發(fā)票。

人行惠州市中心支行工作人員表示，目前互聯(lián)網(wǎng)查詢收費不受每年查詢次數(shù)限制，均為免費。一般來說，如果操作過程流暢，大概一分多鐘就可以完成查詢，如果自助查詢時發(fā)生機器故障或照片核對不成功，市民可以登錄互聯(lián)網(wǎng)個人信用信息服務(wù)平臺查詢(https://ipcrs.pbccrc.org.cn/)或到人民銀行惠州中心支行現(xiàn)場查詢(惠城區(qū)麥地路38號人民銀行1樓大廳)。

同時，隨著信用交易活動的日益頻繁和征信宣傳的大力推進，到人民銀行查詢個人信用報告的人數(shù)不斷增加。未來，人民銀行將根據(jù)實際需要，在惠州銀行營業(yè)網(wǎng)點推廣個人信用報告自助查詢點。