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    35000人在紐約參加了全國零售聯合會（National Retail Federation）的2015年大型零售展示，繁忙的會議和貿易所都是關于“數字化的”內容。代表們有很多實現多頻道的選擇——連同必要的全方位頻道，融合多種頻道，在不同的接觸點創建一致的客戶體驗。

    紐約全國零售聯合會2015年大型零售數字標牌展,多媒體信息發布系統,數字標牌,數字告示，digital signage

在描述在線商店之前目錄購物的范例時，美國沃爾瑪（Walmart U.S.）前任董事長和首席執行官Bill Simon注意到，由于缺乏購物的感官體驗的和店內購買的即時性，電子商務正達到它的極限。

    零售應用程序系統的主要提供者JDA軟件的Bal Dale表示：“實體店零售是零售的情感中心和金融中心。”

Levi Strauss &公司執行副總裁，李維斯（Levi）品牌董事長James Curleigh反映許多代表認為：“商店是購物旅程，沖動、半計劃購買以及愿望清單采購的中心。關鍵是要使商店更有效率，同時，技術是用于加強品牌和購買體驗所必需的工具。”

    NRF15期間所提供的與數字標牌相關的重要公告和關鍵見解:

    NRF、IHL集團和零售信息系統新聞進行了第12屆年度商店系統研究，報道了針對最大零售商數字投資趨勢的調查。65%的受訪者每年收入超過10億美元，16%的受訪者每年收入在5億美元到10億美元之間， 19%的受訪者每年收入在5億美元以下。隨著商店數量增加了3.2%，以及商店重建數量增加了3.1%，供應機會也不斷增加。在1000家連鎖店里，這意味著數字播放系統可以很容易地被設計到60家新的或改造后的商店，成為商店體驗的一部分。

    對大型零售商來說，店內數字預算（數字播放系統試驗/創新的來源）將增加2.6%至3.8%。數字標牌是第二大計劃投資，29%的大型零售商增加了他們在這方面的花費，在只支持支付終端后，49%的大型零售商將增加投資。12%的大型零售商會購買12至24個月的時間段，其中8%表明其24至36個月的投資計劃。31%的專業零售商表示，他們將在2015年購買數字標牌。研究表明，授權技術的部署時間，比如銷售點、移動設備、庫存可見性和分析軟件，從購買后開始持續10到11個月不等。

    在Shop.org/Forester2015年的一項調查中，34%的受訪者表示，銷售規劃是他們的三大重點之一，這一比例位于58%的移動性，45%的全方位頻道和38%的營銷優化之后。

    Ann Taylor and LOFT brands總公司，即ANN有限公司的信息主管Michelle Garvey說：“我常說，別給我會造成問題的解決方案。但數字技術進步得如此之快，現在是得進行資金儲備，用于測試可能會提供價值的方法。”她補充道：“在測試期間，其意圖應該是評估可能的最短時間和最小投資。然后是基于該方法所能提供的超越其它選擇的績效和項目預算。”

    NRF15上的數字標牌提供者：

    STRATACACHE在數字媒體館區域，以數字標牌的觀點主持了一場主導的貿易展，加拿大體育用品連鎖SportChek進行了數字營銷方面的掩演示。英特爾（Intel）、休斯（Hughes）、安富利（Avnet）、東芝（Toshiba）、NEC、斯卡拉（Scala）、ComQi和Four Winds展臺也一直都很繁忙。

    三星（Samsung）、LG 伊諾特（LG Innotek）、德利多富（Wincor Nixdorf）、Displaydata以及其他電子貨架標簽都使用電子墨水，其中LG 伊諾特（LG Innotek）是唯一一家ESL提供者，用一個小型視頻顯示器作為ESL的一部分。

    利盟公司（Lexmark）利用NRF15宣布其數字標牌產品，能夠為基于AccessVia的零售產品擴展其發布平臺。數字標牌顯示器上消息的組成及其顯示是基于店內靜態印刷的AccessVia創作和管理平臺。

    此外，NRF15期間，1400人下載了BUNN發布的動態媒體零售指南，描述了實體消息解決店內品牌、營銷和改進氛圍挑戰的方法。

    分析是每一個演示的一部分，當零售商試圖在多頻道環境中獲得洞察力和可利用的情報，提供更集成化的全方位頻道和更個性化的購物體驗時，他們總是應對著無窮的數據。

    DS-IQ的CEOThomas Opdycke指出：“我們看到，我們可以進一步預期，升級后的銷售方法也將提供數字營銷之前沒有出現過的新指標。數字媒體支持零售的數學模型和個性化的信息，只是出于對顧客的尊重。”

    購買旅程是另一個關鍵話題。GameStop廣泛使用數字化，6600家門店能產生90億美元的年收入，其首席執行官Tony Bartel說：“商店的作用是激活關系，商店就是魔法發生的地方。”

    SportChek業務副總裁Paul Reid在展示如何“能夠通過數字化關注店內體驗”時重復了這一點。

    他說:“我們意識到我們必須與娛樂體驗競爭并合作，增加目的地的重要性，提高我們商店的氛圍。”SportChek的成功是基于高質量的店內體驗，帶來更多的參與機會，通過數據和商店和.com.的無縫集成，進行有針對性的建議銷售。

    美國零售業副主席和德勤（Deloitte）分銷主管Alison Kenny Paul對代表們說：“頻道將會消失，因為這不符合消費者的行為方式。他們經常交叉消費，使得購買旅程跟蹤和歸因非常困難。”

    在提供數字標牌“能做的”列表時，Paul建議道：

    一個數字戰略并不適合所有產品、所有位置或所有存儲格式。例如，相對一般零售，數字標牌加倍了對顧客在電子商店內購物的影響；

    數字標牌必須在購買地點服務于客戶需求；

    實體商店、在線商店和移動購物體驗的品牌推廣必須一致。

    休斯網路系統公司（Hughes Network Systems）垂直應用解決方案主管Tim Tang在反映NRF15所表達的數字媒體觀點時說道：“實體媒體激活了店內購買，可以歸因于這個轉變。”

    購買旅程的復雜性，包括在線和移動購買的復雜性意味著零售商必須進行店內銷售，可以進行追加銷售和交叉銷售，同時通過數字顯示媒介增強體驗。

    營銷投資決策變得越來越困難，因此使得銷售發生的媒介是成功的關鍵。零售商對顧客購買歷程的理解和他們對交通和轉換的洞察力是投資的依據。