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    賓夕法尼亞州博物館近期安裝了七個新型觸摸屏交互式一體機來改變游客在博物館的體驗，可以使游客與展品互動并搜索如數據、圖片及視頻畫廊這類的信息。

    賓夕法尼亞州博物館只是近期眾多引進交互式一體機來增強游客體驗的博物館之一。本頓縣歷史協會、俄勒岡州法洛馬斯博物館和紐約康寧羅克韋爾西方藝術博物館也都使用了交互式一體機和數字標牌軟件來更好地吸引游客來訪。

    博物館館長Ken Hickman近期在《約克日志》的一片文章中說道：“集成所有系統后可使我們在同一個地方存儲多種不同的數據以供大眾查詢。”

    他在近期對KioWare的案例研究中說道的同時也為這次展覽提供了技術支持：“每個觸摸屏交互式一體機可使博物館游客咨詢賓夕法尼亞大學所有運動的信息，如歷年時間表、團隊記錄和參加過奧運會的大學運動員的信息。”LiveWire公司的eConcierge內容管理系統是建立在KioWare交互式軟件的基礎上設計的，可以使游客對他們在博物館的體驗進行個性化設置。用戶可以在交互式一體機的界面儲存信息也可以將其與公眾分享。

    本頓縣歷史協會和博物館為其交互式顯示屏使用了KioWare交互式軟件在他們決定讓游客近距離與展品互動之時。博物館館長Mark Tolonen在對KioWare的另一個案例研究中說：“該觸摸屏設備是讓博物館游客更容易獲取博物館信息的一個重要組成部分。”

    在其陶瓷展品“On Fire”首次亮相之前，羅克韋爾西方藝術博物館與專職市場營銷及協助展品展出的紐約廣告代理商Crystal MacKenzie合作，產生的“博物館交互式平板電腦解決方案”也使用了KioWare平臺。游客在交互式一體機中與觸摸屏平板電腦的互動使他們了解特定展品信息并在他們參觀博物館的時候隨時下載信息到他們的手機里。

    KioWare市場營銷主管Laura Miller說：“博物館已經投資了KioWare將其作為現有網頁和應用程序的限制關卡，例如在本頓博物館，可將有關展品的網絡或應用程序轉化成交互式數字方式來顯示。KioWare可用作保護平板電腦安全的單一應用程序模式來限制任何網頁或應用程序的進入。博物館可允許他們所選的應用程序或網頁進入訪問，增加博物館工具的使用意識可限制未經許可內容的訪問。博物館可為應用程序或網站做廣告宣傳，Kioware可限制這些程序或網頁對博物館的訪問。”

    博物館使用的交互式一體機也可用來收集信息，如電子郵件地址和其他贊助商的信息，通過安全軟件來保護隱私在每個用戶使用之后清理cookies，也可以防止惡意軟件和未經許可網站的訪問。如果博物館想開展一個調查，管理員可以在每個用戶完成后鎖定交互式一體機限制其回答內容的顯現，保護用戶隱私，在沒有附加的自定義調查時不可以進行使用。Miller宣布，用交互式軟件來鎖定交互式一體機的操作系統，使交互式一體機可避免“藍屏死機”的情況發生，保證了數據的安全及展品信息的正常訪問瀏覽。

    此外，KioWare會自定義整合外部設備。例如，當打印私人信息之后可撤銷任何打印文檔使下一個用戶無法取回。

    Miller認為，交互式軟件可幫助博物館限制預算節省資金并吸引更多的游客，因為自定義展品內容獲得了兒童及專家的一致好評。對展示內容規格的一些簡單的修改可增強其對老年人的吸引力。例如，KioWare使博物館內的推廣材料及教育類附屬品可重復使用，旨在增強游客與博物館展品間的互動體驗，使博物館資源利用達最大化。

    最終，交互式一體機可使博物館游客獲悉其藝術、歷史及展覽內容。