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隨著市場金融行業(yè)的發(fā)展,銀行信用卡服務(wù)已經(jīng)遍及每個角落,合作的商戶涉及餐飲、大型商廈、酒店、賓館、裝修、健身娛樂、美容、培訓(xùn)、教育等行業(yè),特約商戶的數(shù)量已達(dá)到幾十種行業(yè)。而對于深圳地區(qū)餐飲,積分店面兌換,無限白金專享,電影休閑和生活服務(wù)此五類中高端消費(fèi)場所以滿足城市高收入人群的商業(yè)和休閑需求為目標(biāo),是城市商業(yè)水平和休閑娛樂水平的高度代表,是城市精英高度匯聚的首選場所。
為了給這些持卡客戶一個良好的用卡環(huán)境,讓他們享受到更多更好的服務(wù),與更多的商戶進(jìn)行合作,鼓勵更多的人群進(jìn)行刷卡消費(fèi),既是社會的一種文明進(jìn)步,又是促進(jìn)金融業(yè)蓬勃發(fā)展的最佳手段。
曾報(bào)道某位刷卡一族,她的手中持有多張銀行的信用卡。哪家商廈有活動就去哪家購物,反正用信用卡購物既可以享受優(yōu)惠活動,而且還可以累計(jì)信用卡積分換購禮品,一舉多得。由此可看出高收入、高消費(fèi)人群的活動方式及活動路徑日趨復(fù)雜,傳統(tǒng)媒體很難一一覆蓋,而此這些消費(fèi)場所是受眾人群商務(wù)娛樂活動的核心區(qū)域。但是目前銀行信用卡門面?zhèn)鹘y(tǒng)紙媒廣告從展架到宣傳單或者噴繪都顯得錯亂無章。更換頻率較高,費(fèi)用無法有效控制。有銀行就透露每周對店面的海報(bào)做一次更新,設(shè)計(jì)、印刷、人工更換加一起每個點(diǎn)需要100元,每個商戶一年的總費(fèi)用在1萬元。如何能讓銀行開源節(jié)流成為眾多銀行思考的問題。
CNIT目前緊鑼密鼓的為各銀行信用卡中心制定了一套合理的解決方案。用CNIT的云發(fā)網(wǎng)就能把眾所商家的優(yōu)惠活動及時展示給客戶,更能吸引持卡人的眼球,使得銀行和商家雙贏。在銀行內(nèi)只需要顯示屏和一個智能云終端,通過云發(fā)網(wǎng)就能達(dá)到讓紙質(zhì)信息轉(zhuǎn)變?yōu)橐曨l,圖片和文字的精彩畫面。那么這么高端的信息發(fā)布系統(tǒng)是不是就比傳統(tǒng)的展架,單張宣傳費(fèi)用高呢,其實(shí)恰恰相反,在我們工作人員的精確統(tǒng)計(jì)下,三年內(nèi)反而為銀行節(jié)省了成本約2萬元之多。
云發(fā)網(wǎng)系統(tǒng)與傳統(tǒng)X展架對比
營業(yè)廳的普通廣告,針對的是營業(yè)廳的所有客戶,無法為客戶提供信用卡優(yōu)惠的豐富畫面,而在各大商鋪中紛繁的打折廣告已經(jīng)使顧客無暇顧及每個活動傳單,據(jù)統(tǒng)計(jì)關(guān)注度不到10%,通過云發(fā)網(wǎng)的后臺發(fā)布,精準(zhǔn)的投放,海量的炫彩畫面內(nèi)容推送,關(guān)注度至少能提高3-5倍。銀行的職能在于客戶服務(wù),通過信息發(fā)布的數(shù)字化影響海量目標(biāo)的客戶群體,將是各大銀行必走的宣傳模式。