近日英特爾公司接連發(fā)布近20款數(shù)字標(biāo)牌產(chǎn)品，并預(yù)測(cè)到2015年，將有2200萬臺(tái)顯示屏出現(xiàn)。對(duì)此，國(guó)內(nèi)有不少創(chuàng)業(yè)型公司開始躍躍欲試，它們能在智能數(shù)字標(biāo)牌搶到一杯羹否？
據(jù)南都記者了解，這些創(chuàng)業(yè)公司作為技術(shù)提供商，通過與商家或廣告公司合作，將數(shù)字標(biāo)牌與傳統(tǒng)購物終端結(jié)合，為消費(fèi)者提供沉浸式購物體驗(yàn)，并且實(shí)現(xiàn)線上與線下相結(jié)合的銷售模式。作為在該領(lǐng)域試水的新節(jié)奏智能科技公司，其總經(jīng)理陳勇杰對(duì)南都記者表示，數(shù)字標(biāo)牌現(xiàn)在是一個(gè)預(yù)熱的階段，軟件、硬件都比較少，市場(chǎng)培育需要健康的供應(yīng)鏈支撐。
預(yù)熱的奶酪
南都：作為在一線跟消費(fèi)者打交道的企業(yè)和公司，您認(rèn)為智能化數(shù)字標(biāo)牌的市場(chǎng)是否成熟了？
劉戈：就國(guó)內(nèi)普及程度上而言，智能化數(shù)字標(biāo)牌還屬于新興事物。其實(shí)，互動(dòng)性、智能化的廣告在國(guó)外也不多見，還是一個(gè)萌芽狀態(tài)。這個(gè)過程可能需要一段時(shí)間的市場(chǎng)培育。包括3D打印、G oogle眼鏡等等體感技術(shù)都在起到一個(gè)互相推動(dòng)的作用。目前而言，它還是一個(gè)邊緣產(chǎn)品，還沒進(jìn)入主流。從目前來看，更多的是為了吸引眼球和人氣，與消費(fèi)者產(chǎn)生一定的互動(dòng)。
周勝：目前我們并沒有寄希望于這項(xiàng)技術(shù)能產(chǎn)生多大的經(jīng)濟(jì)效益，更多的是作為一個(gè)營(yíng)銷的手段，給消費(fèi)者一個(gè)比較良好的購物感受和用戶體驗(yàn)。但可以預(yù)測(cè)，數(shù)字標(biāo)牌等技術(shù)最終是可以落到每個(gè)人的生活和家庭當(dāng)中的，而不是像現(xiàn)在一樣只是一個(gè)噱頭，如果只是噱頭那肯定會(huì)曇花一現(xiàn)。
南都：在這樣的市場(chǎng)下，目前這個(gè)技術(shù)商用是一個(gè)什么情況？
陳勇杰：目前市場(chǎng)還是在預(yù)熱的階段。但可以看到，目前越來越多的客戶愿意去接受并嘗試，這就說明這一市場(chǎng)已經(jīng)在發(fā)展了。通過一段時(shí)間的接觸和市場(chǎng)的培育，比如包括微軟、英特爾等公司對(duì)體感技術(shù)的一個(gè)市場(chǎng)推廣，都在潛移默化地推動(dòng)著這一市場(chǎng)。我們作為技術(shù)供應(yīng)商，也有更多的傳統(tǒng)行業(yè)愿意跟我們溝通和合作，比如U R服飾、奧康鞋業(yè)等。
從技術(shù)方面來看，隨著技術(shù)的成熟會(huì)升級(jí)，效果會(huì)越來越好，但是需要很多技術(shù)的整合，所以現(xiàn)在市場(chǎng)上很少人會(huì)去愿意做。當(dāng)然，這個(gè)進(jìn)步空間也是比較大的，比如試衣效果等多方面。
劉戈：從來沒有看過的人可能覺得比較新鮮。但從目前制作的水平來看還有很大的提升空間。比如衣服或者包包，這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的試用還不能達(dá)到非常好的效果。如果還只是停留在一個(gè)體驗(yàn)階段呢，還不是特別好的現(xiàn)象。效果不好就不會(huì)引進(jìn)更多的資金。
不過我們相信未來越來越好，很多人關(guān)注這一塊，就會(huì)慢慢形成一個(gè)趨同。總會(huì)出現(xiàn)一家或者幾家引領(lǐng)市場(chǎng)的人。
營(yíng)銷中的雙刃劍
南都：作為切入該領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司，如何開展技術(shù)商用？
陳勇杰：我們技術(shù)商用主要有兩種合作形式：一是以產(chǎn)品銷售的形式將硬件售賣給客戶；第二種是對(duì)于和我們密切合作的客戶，將數(shù)字標(biāo)牌與傳統(tǒng)購物終端結(jié)合，為消費(fèi)者提供沉浸式購物體驗(yàn)，并且實(shí)現(xiàn)線上與線下相結(jié)合的銷售模式，而我們的技術(shù)在這個(gè)過程中提供了一種體驗(yàn)和一個(gè)渠道。比如，跟奧康等鞋業(yè)公司合作，結(jié)合線上線下的銷售模式，不僅是體驗(yàn)營(yíng)銷和渠道模式的創(chuàng)新，更是有效降低庫存、控制成本、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)大批量生產(chǎn)方式的突破點(diǎn)。
此外，與廣告公司的合作，大多是做一些營(yíng)銷活動(dòng)。將體感技術(shù)融入到營(yíng)銷活動(dòng)中去，達(dá)到一個(gè)有創(chuàng)意的、新穎的營(yíng)銷方案。大多是以項(xiàng)目制合作為主。
南都：如你所言，精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析從營(yíng)銷上改變了什么？能帶來什么？
劉戈：目前來看，已經(jīng)比傳統(tǒng)的廣告牌好很多了，關(guān)鍵在于能夠抓住消費(fèi)者的興趣點(diǎn)。比如在消費(fèi)者身上看到美食、服裝等興趣點(diǎn)，從而進(jìn)行互動(dòng)。這種互動(dòng)會(huì)加深對(duì)品牌的認(rèn)知，更進(jìn)一步會(huì)促進(jìn)銷售，為更多O 2O等模式提供了很好的平臺(tái)。
陳勇杰：雖然營(yíng)銷變得更加精準(zhǔn)，理論上是更受歡迎，但也是障礙之一。比如現(xiàn)在做媒體運(yùn)營(yíng)，都稱自己的人流量幾百萬等，這樣賺的廣告費(fèi)也多。整個(gè)市場(chǎng)上都在拿這一數(shù)字說話。雖然我們能夠提供更加精準(zhǔn)的數(shù)字，但這個(gè)并不受歡迎。因?yàn)檫^于精確，就沒有辦法來通過人流量數(shù)字噱頭來做營(yíng)銷，但未來還是趨勢(shì)。
應(yīng)用少培育難
南都：目前體感技術(shù)開發(fā)門檻還是比較高，如何解決體感廣告內(nèi)容制作的問題，畢竟廣告公司不能輕松制作將是體感操控數(shù)字標(biāo)牌市場(chǎng)最大的障礙。
劉戈：縱觀整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，目前數(shù)字標(biāo)牌的技術(shù)平臺(tái)是具備的，尤其是體感游戲的發(fā)展，在技術(shù)方面，實(shí)現(xiàn)的可能性也很大。但是同時(shí)也可以看到，很少有團(tuán)隊(duì)將這一技術(shù)嫁接到商業(yè)領(lǐng)域。
從廣告公司的角度分析，究其原因，第一，是因?yàn)榭蛻羯佟⒓追缴伲@些人的需求還沒有激活，所以不會(huì)投入精力和資金去做這一領(lǐng)域，當(dāng)資金不到位的情況下，就不能形成一個(gè)健康的供應(yīng)鏈。第二，從目前來看，廣告公司或者制作公司從事這一領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)，相對(duì)來說還是比較薄弱的，造成技術(shù)上的不夠成熟，包括美術(shù)效果、技術(shù)層次、方便使用度等方面都不夠完善，體驗(yàn)感不高注定客戶的需求可能就沒那么高。所以也就很少會(huì)投入太多來從事這方面的事情，一般都是與技術(shù)供應(yīng)商采用合作的方式。
南都：從應(yīng)用方面看，該技術(shù)看起來有點(diǎn)“流于表面化”，您怎么看？
陳勇杰：消費(fèi)者對(duì)于數(shù)字標(biāo)牌等體感技術(shù)還比較新，不熟悉去操作。另外，就是應(yīng)用還是比較少，軟件、硬件都比較少，造成了市場(chǎng)培育上的難度。相信未來，技術(shù)越來越成熟，用戶也越來越感興趣，就好像之前的廣告牌到觸摸屏等這樣的發(fā)展過程。
其實(shí)，消費(fèi)者操控習(xí)慣的問題很容易解決，就像幾年前按鍵式手機(jī)轉(zhuǎn)換成觸屏手機(jī)一樣，消費(fèi)者很快就適應(yīng)過來了。所有廣告公司、整體解決方案提供商甚至個(gè)人，都可以根據(jù)自己的項(xiàng)目需求自行開發(fā)應(yīng)用。
周勝：目前行業(yè)還停留在技術(shù)階段，因?yàn)樵趹?yīng)用方面還是比較少。比如我們計(jì)劃在一個(gè)3000平米的體量上做一個(gè)兒童職業(yè)體驗(yàn)館，這其中就要引用數(shù)字標(biāo)牌以及體感技術(shù)、虛擬技術(shù)，類似這樣的市場(chǎng)我認(rèn)為是非常大的。但從目前來看，雖然有人做，但是不成規(guī)模。產(chǎn)品拿得出手的還是鳳毛麟角。
南都：瞄準(zhǔn)這方面的創(chuàng)業(yè)型公司比較多，您認(rèn)為最大的優(yōu)勢(shì)在哪里？或者說您預(yù)測(cè)未來什么樣的公司將會(huì)異軍突起。
俞文輝：作為一種創(chuàng)新的技術(shù)，目前來看，數(shù)字標(biāo)牌最有可能實(shí)現(xiàn)的功能是作為一種營(yíng)銷的輔助手段。但從創(chuàng)業(yè)者的角度來看，不僅要關(guān)注這個(gè)技術(shù)本身，還要關(guān)注與傳統(tǒng)行業(yè)的匹配度以及商業(yè)模式的設(shè)計(jì)。這一技術(shù)的門檻其實(shí)并不高，最關(guān)鍵就在于對(duì)用戶商業(yè)價(jià)值的轉(zhuǎn)換，商業(yè)鏈條是否能夠打通。
未來更有潛力的是一些新興的媒體，而非某項(xiàng)技術(shù)。目前來看，選擇一些場(chǎng)景(如分眾傳媒)等，再加上一些O 2O的創(chuàng)新，配合一些有互聯(lián)網(wǎng)基因的人去做這樣的事情，可能會(huì)有成功的概率。
