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目前的人際交互操作模式都有哪些？最常見的就是鍵盤、鼠標或者觸摸板的傳統操作方式，然后就是現在最紅火的觸摸操作方式，當然還有未來一定會成為主流的語音和體感操作模式。鍵盤鼠標和觸摸板的操作方式目前來看應用的范圍最廣泛，傳統的PC主機、筆記本電腦、超極本等等產品都采用了這種操作模式，并且已經延續了數十年時間。

今年“杜甫”很忙，“元芳”也很忙，但是現在來看，觸摸屏幕更忙。對于觸摸來說，是目前最為成熟，也是對用戶來說最方便的操作方式。觸摸的操作從根本上改變了用戶的使用習慣，讓人機交互變得更加簡單，用戶不需要再通過鼠標的移動就可以點擊自己需要的元素，翻頁不再需要鼠標滾輪，放大縮小不再需要鍵盤和鼠標的配合，甚至是畫面的旋轉也可以擺脫鍵鼠的束縛。

在目前帶屏幕的電子產品中，尤其是我們最常使用的手機、平板電腦等等設備中，觸摸已經成為了人們不可或缺的操作模式。既然觸摸已經成為人們最喜愛的操作模式，為什么不將所有的電子產品的屏幕更換為觸摸屏幕？究竟全觸摸時代何時才能夠來臨？觸摸未來的發展前景如何？

● 手機的觸摸操作已經高度成熟

2007年，蘋果前CEO史蒂夫喬布斯帶來了iPhone手機，自此開始，手機產品線的觸摸時代正式拉開了序幕。當消費者體驗過觸摸操作之后，更加深刻的理解了觸摸的便利性，而觸摸操作也更加適合手機。得到了消費者的買賬，各大手機廠商紛紛加入了觸摸手機的行列，慢慢的手機從鍵盤模式發展到觸摸操作模式，并且已經得到了成熟的發展。

發展至今，市面上95%以上的手機都已經采用了觸摸操作的配備，并且已經成為了手機的標配。觸摸屏幕的發展也跟隨著手機應用的增加不斷地改進。電阻屏、電容屏再到最新的In-Cell觸摸屏幕，先進屏幕設計不僅讓手機更加輕薄，也讓觸摸操作更加靈敏、更加準確，用戶的體驗性也在不斷地提升。

相比傳統鍵盤的操作模式，對于手機而言，觸摸操作的確大幅度的提升了用戶的體驗性，也為用戶帶來了更便捷快速的操作方式。對于日常的軟件應用、網頁瀏覽、微博、游戲體驗等等應用，觸摸的操作比傳統的鍵盤操作更加方便，因此目前的手機用戶已經基本上無法離開觸摸的操作形式。

因此，手機產品線的全觸摸時代已經來臨，并且已經非常成熟。首先是硬件方面，觸摸屏幕的發展已經高度的成熟。軟件應用方面，目前無論是iOS系統還是Android系統，都已經擁有大量的應用軟件，充分滿足用戶的使用需求。此外，對于手機的操作方式來說，用戶絕對會更加青睞觸摸的操作。在集合了硬件、軟件和消費者的需求，未來手機的發展一定也是以觸摸操作為最基本的配備。

● 平板電腦以觸摸操作為基礎

還是蘋果的前CEO史蒂夫喬布斯，在2010年年初為我們帶來了一個全新定義的電子產品，那就是平板電腦。到現在為止，光蘋果iPad平板電腦就已經更新到了第四代產品。而市面上無論是什么樣的電子廠商，都會多少涉及到平板電腦的生產或者是其零部件的生產。

第一代平板電腦就是伴隨著成熟的觸摸屏幕而誕生，因此平板電腦的定義就是以觸摸為最根本的操作方式。從7英寸的小尺寸到10英寸的大尺寸，我們可以看到平板電腦的發展同樣離不開觸摸屏幕，這一點與手機近幾年的發展十分類似。無論屏幕面板材質如何變化，屏幕分辨率和尺寸如何變化，觸摸的操作形式在平板電腦中從未改變。

與手機相同的是，平板電腦的觸摸操作體驗十分出色，靈敏、準確、方便、快速等等優點之下，觸摸操作為平板電腦的操作提供了最強有力的基礎。因此對于未來的平板電腦發展來說，觸摸屏幕一定是最基礎的配備。目前來看，平板電腦的全觸摸時代也已經高度成熟。

● 超極本的觸摸屏幕設計即將爆發

超極本電腦也是近兩年來新興的產品線，雖然蘋果的MacBook Air已經推出很長時間，但是其它廠商也是在近兩年以來才開始跟進推出超極本產品。超極本電腦推出的初期，主要還是以超薄機身設計和超輕的重量等優勢進行競爭。隨著微軟Windows 8操作系統的發布，超極本電腦的廠商開始將產品的屏幕部分更改為觸摸屏幕。

聯想YOGA、華碩太極、宏碁蜂鳥S7等等產品都已經來到市場中與消費者見面，這些超極本的設計理念不僅僅是輕薄的筆記本電腦，還增加了一個觸摸屏幕設計，能夠將電腦屏幕折疊過來然后當一個超大尺寸平板電腦來使用。如此一來，超極本電腦為用戶提供了更多的延展使用用途。

超極本電腦的最初理念與平板電腦類似，就是以輕便、攜帶便攜為初衷，但是與平板電腦不同的是，超極本電腦是真正的電腦產品，與筆記本電腦無異。因此在超極本電腦增加了觸摸屏幕之后，超極本既可以當做電腦使用，還可以當做觸控電腦使用，搭配上Windows 8操作系統為觸摸操作特別開發的Metro界面、IE10瀏覽器、Office 2013等等軟件應用，可以滿足用戶對于電腦全新的操作模式。

從目前的廠商跟進速度來看，未來的超極本電腦一定會廣泛的配備觸摸屏幕，目前帶有觸摸屏幕的超極本在售價上與普通的超極本并沒有十分明顯的價格差距，因此用戶在選購時一定會更加傾向于選擇一款配備了觸摸屏幕的超極本電腦。這樣來看，超極本電腦的全觸摸時代也不會離我們很遠，我們猜測只需要一兩年的時間。

● 觸摸屏幕一體機電腦售價較高

一體機電腦的推出主要是為了解決桌面空間不足的消費者的問題，這樣用戶在擺放顯示器的同時不需要單獨的主機位置，能夠節能大量的桌面空間。其實一體式電腦在兩三年前就已經擁有了觸摸屏幕的設計，但是配備了觸摸屏幕的相關產品在售價方面過于昂貴，再加上當時用戶自行攢機的風潮十分火熱，因此這些能夠支持觸摸操作的一體電腦并沒有闖出名堂。

從微軟的Windows 8操作系統發布之后，近期各大電腦廠商推出的一體式電腦的屏幕部分已經廣泛配備了觸摸屏幕設計，因此一體式電腦的觸摸屏幕也是伴隨著Windows 8系統的推出而進行了全面的升級和改變。由于一體式電腦是將主機與顯示器結合在一起，因此日常用戶使用時如果增加了觸摸操作的設計，能夠在一定程度上更加便捷，也能夠滿足用戶更多樣化的使用需求。

但是目前來看，增加了觸摸屏幕設計的一體式電腦在售價上仍然要比一般的一體機有較大的差距，因此一般的消費者在接受上仍然有一定的困難度。此外，對于一體式電腦來說，它們的觸摸屏幕定位主要以雙攝像頭為主，相比電容屏和電阻屏來說，不夠準確，但是如果在一體式電腦屏幕部分配備電容屏或者電阻屏的觸摸技術，產品的成本就會大幅度提升。因此，對于一體式電腦而言，實現全觸摸時代仍然需要技術的革新和成本控制兩方面的努力，目前來看一兩年以內較難實現。

顯示器：全觸摸仍需過三關

民用級觸控液晶顯示器的推出已經接近四年的時間，發展至今市面上已經有了非常多的相關產品，首先先讓我們來看看這些產品的實際情況表現如何。

上面的這些產品其中大部分并沒有批量生產，因為在2012年以前的觸摸顯示器并沒有引起消費者的興趣，也就是并沒有足夠的市場能夠讓廠商將觸摸顯示器的量產提升日程。而同樣是隨著Windows 8操作系統的發布，觸摸的操作引起了消費者足夠的興趣，各大顯示器廠商也重新將觸摸顯示器的研發提上日程，那么接下來對于觸摸顯示器的大爆發，我們認為仍然需要跨過三個關卡。

● 第一關：成本

成本控制對于目前的顯示器市場來說，是至關重要的環節。顯示器市場經過幾年來多次的價格戰之后，目前產品的售價已經逐步走低，因此成本控制才能保證利潤。對于觸摸液晶顯示器來說，通過上面的表格就可以看到，這些機型的售價比較昂貴，相比同規格的普通產品價差比較高，因此目前的消費者很難接受。只有當價格下降到一個更加合理的位置之后，才能夠引起消費者的興趣和關注。

● 第二關：硬件配備

早期的觸摸顯示器在技術定位方面主要是采用了紅外線的方式，但是靈敏度和精準度非常低，尤其是邊角部分紅外線很難判斷出用戶的操作。經過進一步的改進之后，觸摸顯示器的定位方式改為雙光學攝像頭，精準度和靈敏度方面都得到了提升，但是相比手機、平板電腦所使用的電阻屏或者電容屏仍然有一定的差距。

因此對于廠商來說，如何在成本控制得當的情況下，改進觸摸識別的技術，才是硬件發展的根本。但是通過我們對2012年推出的兩款觸摸顯示器的體驗來說，目前的光學攝像頭定位方式已經能夠滿足用戶對于一般系統和軟件應用的操作，但是仍然需要繼續改進。

● 第三關：軟件應用

微軟的Windows 8操作系統已經針對觸摸進行了深入的優化，并且單獨開發了一個Metro界面。此外在IE 10瀏覽器和Office 2013方面也進行了單獨的觸摸操作優化，因此我們可以看到微軟已經為我們提供了一個能夠進行完全觸摸化操作的平臺，目前需要等待的就是軟件開發商的跟進。從Windows 8市場里的一些已經推出的應用來看，大部分知名軟件應用在增加了觸摸操作設計之后，確實能夠改變用戶的使用習慣，并且給用戶更加出色的體驗性。

總體來說，目前的觸摸顯示器產品需要綜合以上三個關卡的因素進行改變，才能夠在競爭已經十分激烈的顯示器市場中打下自己的天地。

● 全觸摸時代究竟何時來臨？

其實帶有屏幕的電子產品還有很多，比如MP3、MP4、電視等等，也都是以屏幕為產品的基礎部分。目前的MP3和MP4產品絕大部分產品都配備了觸摸屏幕設計，但是電視產品配備觸摸屏幕并沒有實際的意義。觸摸的操作需要用戶與產品之間至少在一臂的距離之內，否則用戶在操作時還需要走動，這樣觸摸的操作就沒有任何的意義了，因此民用級電視產品是不會配備觸摸屏幕的。

在上面介紹的幾個產品線中，手機和平板電腦兩大產品線的產品已經高度配備了觸摸屏幕設計，并且有了成熟的發展，因此相比市面上其它的產品線來說，手機和平板電腦的觸摸屏幕設計是最出色的，無論是靈敏度還是精準度都擁有非常出色的表現，為消費者帶來了最好的體驗性。手機和平板電腦的全觸摸時代其實在兩三年前就已經到來了。

而對于超極本、一體式電腦和顯示器來說，由于它們本身目前的操作方式以鍵盤和鼠標為根本，增加了觸摸操作之后能夠為用戶帶來全新的操作模式和體驗，因此用戶對于相關產品目前仍然停留在感興趣的階段。如果想要將觸摸屏幕在這三個產品線中全面普及，則需要廠商花費更多的精力進行宣傳和產品的研發。伴隨著微軟Windows 8操作系統這個契機，相信這三個產品線的觸摸屏幕設計一定會在2013年中全面爆發，但是成本的控制和產品的體驗性還需要廠商的繼續努力。

● 未來操作模式如何變化？

觸摸操作在目前來看，在大部分應用情況下比鍵盤鼠標的操作更加便捷，更能夠滿足用戶的使用需求，但是觸摸操作最終也會被更加優秀的操作模式所代替，那就是體感操作和語音操作。其實從目前的產品發展來看，微軟的Xbox360搭配的Kinect就是體驗操作的產物，而蘋果的Siri更是目前語音操作的典范。

因此，我們可以看到現在消費者身邊已經可以實現體感操作和語音操作模式，并且相關的產品已經比較出色，廠商也在不斷的針對這兩個操作模式進行繼續的研發。對于未來，更加便捷、體驗性更強的體感操作和語音操作一定會取代觸摸操作，為用戶提供更加出色的操作模式。也許電影《鋼鐵俠》的場景離我們真心不遠了。